Página da Vaga | Analista de BackOffice JR

Kopenhagen e Chocolates Brasil Cacau (Grupo CRM); São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de chocolates de renome em São Paulo está em busca de um Analista de Backoffice Jr. O profissional será responsável por garantir as atividades de backoffice, prestar suporte ao time comercial e realizar análises de resultados. O candidato ideal possui graduação em Administração ou áreas correlatas, experiência com SAP e é proativo. A empresa oferece benefícios como vale alimentação e assistência médica.

Serviços

Fretado

Refeição no local

Vale Alimentação

Assistência Médica e odontológica

Seguro de Vida

Convênio Farmácia

Descontos nos Produtos

Qualificações

• 1-2 anos de experiência em funções similares.
• Experiência com o sistema SAP é imprescindível.
• Habilidade para criar apresentações dinâmicas e visualmente atrativas.

Responsabilidades

• Garantir as atividades de backoffice e suporte ao time comercial.
• Realizar apuração de resultados mensais e bimestrais.
• Acompanhar campanhas motivacionais e análises de dados.

Conhecimentos

Proatividade

Bom relacionamento interpessoal

Atenção aos detalhes

Trabalho em equipe

Formação académica

Graduação em Administração, Logística ou áreas relacionadas

Ferramentas

SAP

Pacote Office Avançado

Business Intelligence (BI)

Descrição da oferta de emprego

Job description

🍫 Junte-se à equipe do Grupo CRM e faça parte de uma cultura que valoriza as pessoas como o principal ingrediente do nosso sucesso. Buscamos ANALISTA DE BACKOFFICE JR. Se você é proativo, tem orgulho do que faz e está pronto para enfrentar desafios em um ambiente estimulante de crescimento pessoal e profissional, venha fazer parte dessa jornada única.

Candidate-se agora e faça do chocolate a sua paixão profissional! 🚀

Main responsibilities

• 🍫 Garantir as atividades de backoffice, oferecendo suporte ao time comercial e realizando a apuração de resultados para direcionamento de benefícios dos franqueados com base no alcance das metas estabelecidas, além de gerenciar processos para garantir a disponibilidade de informações confiáveis.
• 🍫 Prestar suporte ao time de consultores, realizando a apuração de resultados mensais e bimestrais de acordo com a política comercial estabelecida para a composição dos quadrantes de posicionamento das lojas, elaborando dados para emissão de notas de débito com base nas faixas de desempenho alcançadas pelas lojas.
• 🍫 Acompanhar a evolução e a quantidade de franqueados beneficiados, configurando, criando e parametrizando dados nos sistemas SAP e web de acesso das lojas, além de elaborar controles de dados e consolidar informações.
• 🍫 Realizar o acompanhamento e o follow-up de campanhas motivacionais, analisando o alcance das metas estabelecidas e seus respectivos benefícios, bem como analisar dados de valores de reembolso de campanhas ou informações de metas.
• 🍫 Alinhar os processos internos e seus respectivos controles e análises, buscando constantemente oportunidades de melhoria e eficiência.
• 🍫 Analisar e responder aos chamados dos franqueados e seus respectivos pontos, oferecendo análises e identificando causas raiz, além de propor mapeamento e treinamento de etapas que possam reduzir a quantidade de chamados.
• 🍫 Gerenciar as solicitações de comunicação aos franqueados para envio nas datas padrões estabelecidas, controlando a carga no sistema de comunicação e nos grupos de WhatsApp.

Requirements and skills

• 🍫 Requisitos e Qualificações para o Cargo de Analista de Backoffice Júnior:
• 🍫 Experiência: De 1 a 2 anos de experiência em funções similares.
• 🍫 Formação Acadêmica: Superior completo em Administração, Logística, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• 🍫 Conhecimento SAP: Experiência com o sistema SAP é imprescindível para o cargo.
• 🍫 Pacote Office Avançado: Domínio avançado do Pacote Office, especialmente Excel, PowerPoint e Word.
• 🍫 Facilidade em Criar Apresentações Dinâmicas: Habilidade para criar apresentações dinâmicas e visualmente atrativas.
• 🍫 Conhecimento em BI e Banco de Dados (Desejável): Familiaridade com Business Intelligence (BI) e banco de dados é considerado um diferencial.
• 🍫 Habilidades: Dinâmico, desenvolto, bom relacionamento interpessoal, perfil de suporte, crítico e detalhista.

Additional information

• 🍫🍫🍫 Além do salário, você terá como benefícios:
• 🎉 Fretado;
• 🍽️ Refeição no local;
• 🛒 Vale Alimentação;
• 🏥 Assistência Médica e odontológica;
• ☂️ Seguro de Vida;
• 💊 Convênio Farmácia;
• 💸 Descontos nos Produtos.
• 🚀 Venha fazer parte da nossa equipe e aproveite todos esses benefícios! 🍫🍫🍫