Página da Vaga | ANALISTA DE ATENDIMENTO/ SUPORTE TÉCNICO

Autbank; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras em São Paulo está buscando profissionais para atuar na área de Suporte Técnico e Atendimento ao Cliente. Os candidatos devem ter formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas, e disponibilidade para trabalhar em período integral. A posição oferece benefícios como assistência médica e vale refeição, com possibilidades de crescimento na carreira.

Serviços

Vale Refeição

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Auxílio creche

Seguro de vida

Qualificações

• Formação em curso superior na área de Tecnologia da Informação.
• Disponibilidade para trabalhar em período integral.
• Desejo de trabalhar com atendimento ao cliente e suporte técnico.

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente e suporte técnico.
• Treinamento e inclusão de produtos nos sistemas internos.
• Homologações e parametrizações necessárias.

Conhecimentos

Facilidade com lógica e algoritmo

Formação académica

Graduação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou correlatos

Descrição da oferta de emprego

Overview

A AUTBANK possui mais de 35 anos de experiência, somos pioneiros e referência em soluções para o Mercado Financeiro. Estamos localizados na zona sul de SP. Estamos buscando profissionais que tenham experiência e que gostem da área de Suporte técnico / Atendimento ao cliente. Faz parte de nossa cultura compartilhar conhecimentos e aprendizados, acreditamos que tanto o colaborador mais novo quanto o mais experiente tem sempre algo a ensinar! Temos uma equipe engajada e voltada para soluções que auxiliam o sucesso de nossos clientes.

Responsabilidades

• Atendimento ao Cliente
• Homologações
• Treinamento, Parametrizações e Inclusões de Produtos e Operações em nossos ambientes internos e nos Clientes
• Aplicação das práticas de suporte técnico conforme necessidade

Requisitos

• Pessoas formadas, preferencialmente no curso de Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos correlatos
• Disponibilidade em período integral (40 horas semanais)
• Facilidade com lógica e algoritmo

Formato de Trabalho

• Atuação modelo presencial - atualmente a equipe está 3x escritório e 2x home office, podendo alterar para 100% presencial
• A empresa fica localizada na Zona Sul de São Paulo/SP
• Necessário possuir estrutura (equipamento próprio, internet boa) para atuar home office

Benefícios

• Vale Refeição
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Auxílio creche
• Seguro de vida

Processo de seleção

• Step 4: Entrevista com o Gestor
• Entrevista com o Gestor
• Step 6: Processo de Admissão
• Processo de Admissão

Por que trabalhar conosco?

Estamos há mais de 30 anos no mercado fornecendo soluções criativas, robustas e utilizando tecnologia de ponta.

Com mais de 70 clientes (sendo cerca de 20% internacionais) e mais de 100 softwares, somos pioneiros no desenvolvimento de soluções para o mercado financeiro.

Temos orgulho em fazer parte da história e do futuro da tecnologia e das finanças do nosso Brasil.

Excelente ambiente de trabalho, com uma equipe diversa, criativa e extremamente colaborativa. Possibilidade de crescimento na carreira.