Operations Lead (Líder de Operações - Cajamar), OB

Amazon; Cajamar; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia e logística em Cajamar está em busca de um Líder de Operações. O candidato ideal terá experiência em gestão de equipes e será responsável por garantir a eficiência na entrega de produtos, o treinamento da equipe e a implementação de iniciativas de melhoria de processos. O cargo requer ensino superior e proficiência em MS Office. A empresa promove um ambiente inclusivo e diversificado.

Qualificações

• Experiência em gerenciar e liderar equipes.
• Conhecimento em métricas de desempenho e melhoria de processos.
• Experiência em ambiente profissional com a suíte MS Office.

Responsabilidades

• Garantir que os pedidos dos clientes sejam processados e entregues.
• Treinar colaboradores e administrar turnos de trabalho.
• Identificar e liderar iniciativas de melhoria de processos.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Melhoria de processos

Técnicas Lean

MS Office (Word, Excel, Outlook)

Formação académica

Ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Description

Na Amazon, trabalhamos para ser a empresa mais centrada no cliente do mundo. Para chegar lá, precisamos de pessoas excepcionalmente talentosas, brilhantes e motivadas.

A Amazon está em busca de Líderes de Operações para nossas operação em Cajamar - SP. Amazon é uma das marcas mais reconhecidas do mundo e distribuímos milhões de produtos todos os anos para nossos clientes.

Quatro áreas principais nas quais você sempre se concentrará são a segurança, qualidade, experiência do cliente e produtividade.

A pessoa que será Líder de Operações em Outbound tem como responsabilidades principais:

• Revisão dos planos de trabalho e definição de requisitos de produtividade para produção, visando atender aos objetivos gerais da operação.
• Parceria com Líderes de Operações para equilibrar o trabalho, garantindo que haja turnos equilibrados e eficientes enquanto todos atendem a todos aos objetivos da operação.
• Apoio a todos os programas de saúde e segurança para garantir um ambiente de trabalho seguro para todos os associados.
• Identificação e liderança proativa de iniciativas de melhoria de processos e ferramentas Lean Manufacturing.
• Liderança direta e por influência de pessoas.

RESPONSABILIDADES

Você e sua equipe de associados (as) são responsáveis por fazer com que os pedidos dos clientes da Amazon sejam processados e entregues.

Você é responsável por garantir que as pessoas sejam devidamente treinadas e que suas necessidades locais sejam atendidas para poderem se concentrar em seus trabalhos, incluindo a coordenação de tarefas, organização de processos e administração de turnos.

Basic Qualifications

• Experience managing and leading employees
• Experience with performance metrics and process improvement and Lean techniques
• Experience working with the MS Office suite (Word, Excel, Outlook) in a professional environment
• Ensino superior

Preferred Qualifications

• Idioma Inglês intermediário (leitura, escrita e conversação) será considerado diferencial.

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