Overview
Estamos buscando um(a) Operador(a)/Vendedor(a) de Call Center experiente para integrar a equipe da Ultragaz Mais em Santarém, PA. As responsabilidades principais incluem atender clientes de forma excelente, identificar suas necessidades e oferecer produtos adequados. Além disso, o(a) profissional será responsável por alcançar metas de vendas e colaborar com a organização do ambiente de trabalho. Este é um cargo de tempo integral com a exigência de trabalho presencial.
Buscamos pessoas dinâmicas, pontuais, com boa comunicação, que saibam trabalhar em equipe e com disponibilidade de horário.
Regime: CLT (efetivação em 3 meses)
Local de trabalho: Santarém/PA
Venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente, compreensão de suas necessidades e capacidade de criar uma experiência de compra memorável
- Realizar atendimentos e negociações com clientes via telefone e whatsapp (ativo e receptivo);
- Consultar, gerenciar leads e Prospectar novos clientes;
- Cadastrar novos clientes no sistema
- Utilizar ERP interno para cadastro e atualização de informações
- Realizar gestão dos dados do processo de venda (limpeza de cadastros, verificação de consistência, acompanhamento de indicadores)
- Auxiliar na execução dos processos de venda
- Auxiliar o time de vendas nas demandas operacionais, como roteirização e solução de dúvidas no processo de entrega
- Atualizar campos obrigatórios do CRM garantindo que as informações estejam corretas e organizadas
- Dar suporte na pesquisa de dados de potenciais clientes para subsidiar os vendedores
- Manter contato ativo constante com gestão para troca de informações que impactem o processo de venda
- Foco em atingimento de metas, habilidade para oferecer consultoria de vendas e conhecimento em estratégias de negociação
- Ter boa apresentação, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe serão diferenciais considerados
Requisitos
- Experiência com vendas em call center
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Experiência no ramo de vendas
- Gostar de tecnologia
- Trabalho em equipe
- Perfil persuasivo, resiliente e com foco em metas
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico em Excel
- Disponibilidade de horário
- Pontualidade
- Fácil acesso aos locais de trabalho
- Residir em Santarém-Pará
Diferenciais
- Já ter atuado com atividades operacionais de vendas previamente;
- Curiosidade (é normal não sabermos tudo, mas é importante ter vontade de aprender);
- Colaboração (replicar o conhecimento do que dá certo e do que não dá certo);
- Comunicação (comunicar-se de forma clara e organizada);
- Organização (capacidade de manter uma organização dentro das rotinas);
- Autonomia (agir de forma independente, pensando no bem da empresa);
- Pensamento analítico (análise de dados e padrões).
Benefícios
- Remuneração acima do mercado
- Vale refeição
- Oportunidade de crescimento