OPERADOR SUPORTE TECNICO I (CAMPO GRANDE/MS)

Telemont; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações busca profissionais em Campo Grande. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e experiência com Pacote Office. As responsabilidades incluem auxiliar na execução de serviços e atender clientes. A empresa oferece assistência médica, vale-refeição, seguro de vida, e outros benefícios.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio academia

Vale refeição ou alimentação

Vale-transporte

Seguro de vida

Descontos em farmácias e lojas parceiras

Qualificações

• Ensino médio completo é necessário.
• Experiência na área de telecomunicações é um diferencial.

Responsabilidades

• Assistir na execução de serviços de telecomunicações.
• Averiguar a qualidade e prazos das ordens de serviço.
• Ajudar na solução de desvios dos serviços em campo.
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipes operacionais.

Conhecimentos

Pacote Office intermediário

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Buscamos pessoas inovadoras, focadas em resultados, preocupadas com segurança e comprometidas com as pessoas. Acreditamos que nossa força vem do trabalho colaborativo. Buscamos inovar continuamente para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes internos e externos, dedicando-nos à busca pela excelência. Se você acredita que pode fazer a diferença, junte-se ao nosso time. Incentivamos candidaturas de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e de diferentes gerações. #VemSerTelemont

Responsabilidades e atribuições

• Assistir na execução de serviços de telecomunicações na regional, acionando equipes, acompanhando, averiguando os serviços e controlando desvios. Auxiliar as atividades dos técnicos, monitorando os serviços em campo e atribuindo novas tarefas ao final de suas rotas, promovendo produtividade, controle de prazos e níveis de serviço.
• Averiguar a qualidade, prazos e outros itens relevantes às ordens de serviço, através de contato com clientes.
• Ajudar na solução de desvios nos serviços em campo, por meio de registros e acionamento do superior imediato.
• Executar atendimento técnico e acionamento de equipes operacionais, utilizando técnicas, normas e sistemas de informação. Realizar outras atividades similares em nível de complexidade e responsabilidade.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo.
• Pacote Office intermediário.

Informações adicionais

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio academia
• Vale refeição ou alimentação
• Vale-transporte
• Seguro de vida
• Descontos em farmácias e lojas parceiras

Conectar pessoas, empresas e projetos faz parte do DNA da Telemont.

Há 50 anos, realizamos serviços essenciais para o desenvolvimento do Brasil, atuando nos segmentos de telecomunicações, energia e TI, presentes em 10 estados e no Distrito Federal, com foco em comunicação de voz, banda larga, dados, tecnologia da informação, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nosso time de profissionais traduz nossos valores em ações que garantem excelência operacional e qualidade no atendimento. Valorizamos a diversidade e inclusão, acreditando que a pluralidade das equipes traz mais conhecimento, respeito às múltiplas vivências, inovação e integração.

A busca constante por vencer desafios e conquistar novas oportunidades faz da Telemont uma empresa onde cada pessoa tem a possibilidade de crescer e se desenvolver profissionalmente, construindo uma trajetória de sucesso junto à organização. Nossos valores orientam todas as ações, garantindo a sustentabilidade do negócio e de nossos colaboradores:

• Operar de modo seguro
• Satisfação do cliente
• Resultados sustentáveis
• Excelência em gente
• Respeito e simplicidade
• Colaboração