Operador de Banking Junior

Eqi Investimentos; Ijuí; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma corretora financeira em Ijuí, Rio Grande do Sul, está em busca de um profissional de atendimento a produtos bancários. Este profissional será o ponto de contato principal entre os assessores e clientes, oferecendo suporte técnico e garantindo uma experiência positiva. Os requisitos incluem formação preferencial em Administração, Comunicação, Economia ou Engenharia, e domínio de ferramentas de comunicação como WhatsApp, chat e e-mail. Oferecemos salário fixo, PPR anual, e benefícios como auxílio creche e plano de saúde.

Serviços

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Wellhub

Plano de Saúde

Descontos com parceiros no programa EQI VC+

Qualificações

• Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.
• Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

Responsabilidades

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos.
• Tratar reclamações e identificar causas-raiz.
• Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.
• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos.
• Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação.
• Registrar propostas e acompanhar aprovações.
• Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Conhecimentos

Domínio de ferramentas de comunicação

Atendimento ao cliente

Habilidades de solução de problemas

Formação académica

Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia

Descrição da oferta de emprego

O profissional de atendimento a produtos bancários atua como ponto de contato principal entre o assessor, o cliente e a Corretora, oferecendo suporte técnico, solucionando problemas e garantindo uma experiência positiva, segura e eficiente — sempre alinhado à normas e políticas do setor. Responsabilidades e atribuições :

• Prestar suporte aos assessores e clientes sobre contas, cartões, empréstimos, investimentos, PIX e outros produtos;

Tratar reclamações e identificar causas-raiz.

Explicar regras, taxas, limites e condições dos produtos.

• Esclarecer dúvidas, resolver problemas e orientar sobre procedimentos;

Realizar atendimento humanizado, ágil e com foco na satisfação

• Registrar propostas e acompanhar aprovações;

Manter-se atualizado sobre mudanças regulatórias relevantes.

Requisitos e qualificações :

Preferencialmente ter cursado Administração de Empresas, Comunicação, Economia ou Engenharia.

Domínio de ferramentas de comunicação como WPP, chat, e-mail e telefone.

O que oferecemos :

Salário Fixo + PPR anual

Auxílio Creche

Wellhub

Plano de Saúde

Descontos com diversos parceiros no programa EQI VC+

• Outros benefícios que você descobre ao decorrer do processo.

Etapas do processo

• Etapa : Entrevista Lideranças;

Etapa : Contratação.

OBS : Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

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Operador • Ijuí, Rio Grande do Sul, Brazil