Operador De Atendimento Segunda À Sexta

buscojobs Brasil; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está procurando profissionais para o cargo de atendente de Call Center. O trabalho envolve o atendimento de clientes via telefone e chat, além de registrar os chamados. É necessário ter ensino médio completo e boa comunicação. O trabalho é remoto, com benefícios como plano de saúde e vale-alimentação.

Serviços

Vale-alimentação

Vale-transporte

Plano de saúde

Seguro de vida

Plano de carreira

Programa de reconhecimento

Qualificações

• Capacidade de atendimento ao cliente, identificando suas necessidades.
• Experiência em resolver problemas relacionados ao atendimento.

Responsabilidades

• Atendimento via telefone, chat e WhatsApp.
• Prestar suporte aos clientes e registrar atendimentos.
• Direcionar para áreas específicas quando necessário.

Conhecimentos

Inteligência emocional

Alta capacidade de comunicação

Organização

Habilidade de ouvir

Empatia

Disciplina

Adaptabilidade

Proatividade

Tecnologia e informação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Call center role at Vel Fibra

Base pay range

Vaga de Call Center

Descrição: Estamos em busca de profissionais para atuar em nossa equipe de Call Center, realizando atendimento ao cliente e resolvendo possíveis dúvidas e problemas. Escolaridade mínima: Ensino médio completo. Pacote office intermediário. Com ou sem experiência na função. Residir em Belém ou Ananindeua. Modalidade: Home office (No estado do Pará).

O que você vai fazer:

• Será responsável por realizar o atendimento via telefone, chat e WhatsApp;
• Prestar suporte aos clientes pelos canais de atendimento e de forma remota;
• Registrar o atendimento no sistema;
• Identificar a necessidade do cliente, e caso seja necessário transferir para outra área específica;
• Direcionar visitas técnicas para suporte externo;
• Garantir a satisfação do cliente.

Soft Skills

• Inteligência emocional;
• Alta capacidade de comunicação;
• Ser organizado;
• Saber ouvir;
• Empatia;
• Disciplina;
• Adaptabilidade;
• Proatividade;
• Ser adepto à tecnologia e informação;

Benefícios

• VA e VT
• Plano de saúde
• Seguro de vida
• Plano de carreira
• Programa de reconhecimento

Seniority level

• Not Applicable

Employment type

• Part-time

Job function

• Other
• Industries

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