Operador(a) de Atendimento - Saúde e Odonto

Porto; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma seguradora importante em São Paulo está à procura de um(a) Operador(a) de Atendimento para atuar na Central de Saúde e Odonto. Os candidatos devem ter ensino médio completo e experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de saúde. A função exige disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite, com jornada de 6h20 diárias. Oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde e oportunidades de desenvolvimento. O ambiente é diversificado e inclusivo.

Serviços

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis

Plano de Saúde

Participação nos Lucros - PLR

Desconto em Produtos e Serviços

Bolsa de estudos

Reembolso para idiomas

Serviços de massagem e podologia

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente por telefone.
• Experiência com atendimento no Produto Saúde.
• Disponibilidade para trabalhar no período tarde/noite.

Responsabilidades

• Atuar com atendimento receptivo na central saúde e odonto.
• Informação sobre carências e reembolso.
• Liberação de senhas de exames e internação.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Conhecimento básico em Pacote Office

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Operador(a) de Atendimento - Saúde e Odonto

A Central de Saúde e Odontológica oferece atendimento telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, para segurados, beneficiários e prestadores para os planos Porto Saúde e Fundação Saúde Itaú, além de atender PME (Pequenas e Médias Empresas), corretores e SAC.

• Atuar com atendimento receptivo na central saúde e odonto;
• Realizar atendimento para indicação de Rede;
• Atendimento de fatura;
• Informação sobre carências;
• Informação sobre reembolso;
• Informações gerais do plano;
• Liberação de senhas de exames e internação;
• Abertura de remoção.
• Ensino médio completo;
• Experiência em atendimento ao cliente por telefone;
• Experiência com atendimento no Produto Saúde;
• Conhecimento básico em Pacote Office.

Informações adicionais:

Modelo de trabalho:Presencial

Escala:6x1 - com folgas alternadas

Jornada de Trabalho:6h20 por dia

Local:Barra Funda - São Paulo/SP

Disponibilidade de horário: Período tarde/noite

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros - PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Previdência Privada - PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Barra Funda - do lado do metrô

A Porto é muito mais que uma seguradora:é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, acada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.