Local Account Manager | Gerente local de contas chave

Expeditors; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de logística em São Paulo está buscando um Gerente de Contas para gerenciar clientes chave, com foco em desenvolvimento de negócios e satisfação do cliente. O candidato ideal deve ter experiência em Agenciamento de Cargas e habilidades analíticas. É mandatório ter inglês avançado. Oferecemos um pacote de benefícios completo, incluindo vale refeição, convênios e oportunidades de adquirir ações da empresa. O trabalho é 100% presencial.

Serviços

Vale Refeição

Vale Alimentação

Convênio médico

Seguro de vida

Oportunidades de aquisição de ações

Auxílio creche

Wellhub

Qualificações

• Experiência comprovada em desenvolvimento de negócios focados em Agenciamento de Cargas.
• Inglês avançado é mandatório.
• Habilidade em ferramentas de IA é desejável.

Responsabilidades

• Gerir clientes chave e medir entregas de serviços.
• Buscar oportunidades de melhoria contínua.
• Participar de reuniões de performance e de desenvolvimento de negócios regularmente.

Conhecimentos

Habilidade analítica

Pensamento estratégico

Conhecimento em Excel

Habilidade de comunicação

Habilidades de negociação

Formação académica

Experiência em desenvolvimento de negócios

Inglês Avançado

Ferramentas

Microsoft Copilot

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição da empresa

Descrição do emprego

Objetivo da Função:

Gerir carteira de clientes chave da empresa através das iniciativas de desenvolver, manter, liderar e medir as entregas de serviços da Expeditors para atender as expectativas dos clientes com foco na diversificação de novos negócios;

Buscar continuamente oportunidades de aprimoramento do serviço prestado através de projetos e análises de melhoria;

Foco no desenvolvimento e expansão da receita da carteira de clientes, visando aumento do market share da Expeditors e crescimento orgânico da receita;

Alinhar estratégias com a estrutura global de gerenciamento de contas;

Analisar mensalmente a receita dos clientes e atuar sobretudo nos clientes com baixo crescimento, decréscimo de receita;

Agregar valor com ferramentas, relatórios, estratégias e ideias para os clientes;

Liderar iniciativas proativas de análise de melhoria do Supply Chain dos clientes, propondo melhorias e valor agregado.

Resumo das Principais Responsabilidades:

Realizar avaliações de satisfações com cada cliente de forma trimestral ou mensal;

Realizar reuniões de performance e de desenvolvimento de negócios regularmente;

Ser o ponto estratégico de contato do cliente para com a operação, atuando em projetos de melhoria, atuando em escalations operacionais e propondo planos de ação com acompanhamento efetivo das ações propostas;

Cumprir as metas de visitas e fechamento de negócios mensalmente;

Participar ativamente das reuniões comerciais semanais, trazendo novos oportunidades desenvolvidas na carteira e discutindo estratégia para fechamento de novos negócios;

Ser o líder e ponto focal das suas contas dentro da empresa, liderando ações locais com engajamento da liderança e stakeholders locais e globais;

Monitorar as datas de aberturas de BIDs das contas e atuar como o ponto estratégico para a precificação correta, realizando reuniões internas e externas de estratégia;

Atualizar constantemente o seu CRM com as informações e registros de reuniões, oportunidades e eventos relacionados à carteira de clientes.

Habilidades:

Forte habilidade analítica e facilidade em lidar com números;

Pensamento e planejamento estratégico;

Conhecimento pacote Office com ênfase em Excel, Power Point e Power BI;

Forte habilidade de construção de relacionamentos internos e externos;

Fortes habilidades de comunicação, apresentação e liderança;

Constante busca por aprimoramento e desenvolvimento pessoal (long-life learning);

Capacidade de reportar e se conectar com a alta gestão;

Habilidades de negociação para liderar suas contas e atuar como defensor delas dentro da empresa, garantindo alinhamento entre as necessidades da companhia e do cliente.

Habilitações

Qualificações Mandatórias e Desejáveis:

Experiência comprovada em desenvolvimento de negócios com foco em serviços de Agenciamento de Cargas;

Inglês Avançado | Fluente - mandatório;

Conhecimento em ferramentas de IA, principalmente Microsoft Copilot - desejável;

Cursos adicionais na área de Vendas / Rotinas Comerciais - desejável.

Informações adicionais

Modelo de trabalho 100% presencial.

Nosso pacote de benefícios engloba:

Vale Refeição;

Vale Alimentação;

Convênio médico e odontológico;

Seguro de vida em grupo;

Oportunidades de adquirir ações da Expeditors;

Auxílio creche;

Wellhub.

Localização do emprego