Jovem Aprendiz - Suporte TI

MRV & CO; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de construção está em busca de um Aprendiz de TI para fornecer suporte básico às operações de tecnologia. Este papel é indicado para jovens de 18 a 23 anos, com conhecimento intermediário do Pacote Office. As responsabilidades incluem atendimento ao usuário, registro de chamados e resolução de problemas simples. Os candidatos devem ter fácil acesso ao escritório e estarem matriculados no ensino fundamental ou médio. O trabalho é 100% presencial e oferece benefícios compatíveis com o mercado.

Serviços

Vale-transporte

Pacote de benefícios SER Sangue Verde

Qualificações

• Idade entre 18 e 23 anos completos.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Word, Excel e Power Point).
• Fácil acesso à localização do escritório.

Responsabilidades

• Atendimento básico ao usuário (Help Desk).
• Registrar, priorizar e acompanhar chamados (tickets) de suporte técnico.
• Resolver problemas simples de software e hardware.

Conhecimentos

Pacote Office

Atenção ao detalhe

Comunicativo

Formação académica

Ensino Fundamental ou Médio

Descrição da oferta de emprego

Job description

Falar da MRV&CO (MRV, Urba, Luggo, Sensia e Resia) é dizer muito mais do que os títulos que recebemos durante nossa história de 45 anos. Ser uma das maiores construtoras da América Latina nos orgulha muito. Mas não só isso! Queremos mais e ir além! Somos uma Companhia inovadora e incansável na busca de soluções de moradia. Nos desafiamos e acreditamos na nossa força. E é importante que se evidencie: a força da MRV&CO está em nossa gente. Uma Gente com G maiúsculo, engajada, protagonista, transformadora. Em poucas palavras: um time Sangue Verde!

Acreditamos na transparência das relações, na valorização das conquistas e não abrimos mão dos valores que nos trouxeram até aqui. Temos certeza de que dia após dia construímos o futuro que queremos e esse futuro se apresenta em nosso propósito: construir sonhos que transformam o mundo.

Vem #SERSangueVerde com a gente!💚🧡🚀

Main responsibilities

Este é um papel de nível inicial, focado em aprendizado prático, mas que oferece suporte essencial às operações de tecnologia da empresa.

As responsabilidades de um Aprendiz de TI geralmente combinam tarefas de suporte técnico básico com o desenvolvimento de habilidades sob supervisão.

• Atendimento basico ao usuário (Help Desk)
• Registrar, priorizar e acompanhar chamados (tickets) de suporte técnico.
• Resolver problemas simples de software e hardware (Nível 1 de suporte).
• Encaminhar problemas mais complexos para técnicos ou analistas de nível superior.
• Configuração e manutenção de estações de trabalho.
• Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos (ex: pacote Office, navegadores) em novos computadores.
• Realizar manutenção básica em PCs, notebooks e periféricos (limpeza, verificação de cabos, troca de mouses/teclados).
• Auxiliar na gestão de inventário de hardware e software.
• Ajudar a solucionar problemas básicos de conexão com a rede (Wi-Fi, cabos de rede).
• Auxiliar na configuração de impressoras e scanners na rede.
• Ajudar em procedimentos simples de recuperação de arquivos.
• Participar ativamente de treinamentos internos e externos para aprender sobre sistemas e tecnologias específicas da empresa.
• Buscar orientação constante com o supervisor ou técnicos mais experientes.
• Criar e atualizar manuais e procedimentos simplificados para usuários (ex: "Como conectar à VPN", "Como configurar a impressora").

Requirements and skills

• Ter entre 18 e 23 anos completos;
• Escolaridade:Estar matriculado e frequentando o Ensino Fundamental ou Médio., ou possuir o diploma de conclusão do Ensino Médio.
• Conhecimento intermediário do pacote office (Word, Excel e Power Point);
• Fácil acesso para atuar presencialmente na localização do escritório.

Additional information

O que você terá?

• Valor compatível com o mercado;
• Mobilidade: Vale-transporte;
• Modalidade: 100% Presencial;
• Benefícios SER Sangue Verde: Além de nos intitularmos Sangue Verde, temos um pacote de benefícios só para a gente;
• E muito mais!

Conheça algumas iniciativas em Benefícios SER Sangue Verde: https://vagas-mrveco.gupy.io/

Curtiu? Candidate-se e venha para o nosso time!