Job Page | Analista de CRM SR | Planejamento - Cencosud (São Paulo/SP)

Mercantil Rodrigues; São Paulo; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa de varejo em São Paulo está buscando um profissional para desenvolver estratégias de CRM. O candidato ideal terá formação em Marketing ou áreas correlatas e experiência sólida na área. Oferecemos benefícios atrativos, como assistência médica e participação nos lucros. Venha fazer parte da nossa equipe!

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Cartão de compras para uso em estabelecimentos

Desconto em compras na rede Cencosud

Descontos em instituições de ensino

Empréstimos consignados

Participação nos lucros

Programa de treinamentos

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência sólida na área de marketing e CRM
• Capacidade de alinhar mensagens e estratégias com diferentes departamentos

Responsabilidades

• Receber briefings de campanhas comerciais e traduzir as metas em estratégias de CRM
• Desenvolver plano completo de comunicação CRM
• Acompanhar desempenho das campanhas e propor ajustes

Conhecimentos

Pacote office avançado

Domínio de canais de CRM

Conhecimento básico de BI e performance

Formação académica

Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades

• Receber briefings de campanhas comerciais e traduzir as metas em estratégias de CRM;
• Desenvolver plano completo de comunicação CRM, incluindo definição de públicos, jornadas, canais, frequência, abordagem e verbas;
• Criar briefings estruturados para agência com base no plano, indicando os tons de comunicação, mecânicas promocionais e peças por canal;
• Alinhar com a área de Retail Media, marketing e BI para garantir consistência de mensagem e foco em resultados;
• Acompanhar desempenho das campanhas, propondo ajustes semanais com base em performance;
• Garantir que o plano respeite as diretrizes da marca e seja viável dentro da verba e da capacidade operacional.

Requisitos e habilidades

• Formação: Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Administração ou Áreas correlatas;
• Pacote office avançado;
• Experiência sólida na área;
• Domínio de canais de CRM: e-mail, push, SMS, WhatsApp, app, mídia CRM, banners;
• Conhecimento básico de BI e performance (para leitura de resultados e KPIs)

Informações adicionais

Confira nossos benefícios

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Seguro de vida;
• Cartão de compras para utilização em nossos estabelecimentos;
• Desconto de até 10% em compras em toda rede Cencosud;
• Descontos em instituições de ensino superior e idiomas;
• Empréstimos consignados em contracheque;
• Participação nos lucros e resultados da companhia;
• Programa de treinamentos para desenvolvimento de carreira;
• Vale-transporte.

#VenhaViverUmMundoDeOportunidades