IT Developer I- WORKDAY Local HUB.

Santander USA; São Paulo; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de serviços financeiros está em busca de um IT Developer I - WORKDAY Local HUB em São Paulo. Você será responsável por apoiar demandas em comitês, intermediar a comunicação entre equipes e prover suporte aos usuários de sistemas. É desejável conhecimento em Workday, além de inglês intermediário e habilidades em Excel e PowerPoint. Oferecemos um ambiente colaborativo e benefícios atrativos, incluindo trabalho híbrido.

Serviços

Auxílio Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Transporte

Flex Férias

DayOff Aniversário

Programa de Participação nos Resultados (PPR)

Parceiros de Academia

Flex Working: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais

Linhas de carreiras para seu desenvolvimento profissional

Auxílio Creche/Babá

Seguro de Vida

Qualificações

• Conhecimento em Workday é desejável.
• Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento de sistemas.
• Inglês intermediário e conhecimentos em Espanhol são necessários.
• Conhecimentos intermediário em Excel e PowerPoint são requisitados.

Responsabilidades

• Apoiar na condução de demandas nos comitês/reuniões.
• Intermediar conversas entre times funcionais e técnicos.
• Prover suporte aos usuários dos sistemas.
• Criar e manter documentações sobre os sistemas.
• Apoiar na investigação dos incidentes na sua causa raiz.
• Gerar/controlar indicadores de produtividade.

Conhecimentos

Vontade de aprender e se desenvolver

Conhecimentos em sustentação de sistemas e gestão de incidentes

Inglês intermediário

Habilidades intrapessoais

Formação académica

Graduação completa ou cursando em área de tecnologia ou RH

Ferramentas

Workday

Service Now

Jira

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Overview

IT Developer I - WORKDAY Local HUB. Country: Brazil

Quem Somos

#QUEM SOMOS

A F1RST é o futuro e sua carreira está aqui! Nossa cultura é baseada em “Pessoas, Inovação e Resultados”. Aqui promovemos serviços e experiência para os mais de 60 milhões de clientes de todo o ecossistema Santander. Venha fazer parte do time que tem como propósito apoiar as pessoas e fazer os negócios prosperarem. Somos apaixonados por tecnologia. Somos F1RST Digital Services.

Siga o nosso LinkedIn e fique por dentro de todas as novidades: https://www.linkedin.com/company/f1rstdigitalservices

Sobre a Vaga

Temos uma vaga para você se tornar IT Developer I - WORKDAY Local HUB.

O Seu Papel Será

• Apoiar na condução de demandas nos comitês/reuniões de sustentação das aplicações de RH Globais;
• Intermediar as conversas entre os time funcionais e técnicos, facilitando a comunicação entre eles e apoiando na solução das demandas;
• Prover suporte aos usuários dos sistemas orientando-os quanto a abertura de chamados para correção de falhas de funcionamento e necessidades de configuração;
• Criar e manter documentações como tutoriais, instruções de operação dos sistemas;
• Apoiar na investigação dos incidentes na sua causa raiz, atender com agilidade, foco na excelência operacional e na satisfação dos nossos clientes;
• Gerar/controlar indicadores de produtividade e qualidade dos atendimentos dos chamados;
• Apoiar os membros do time no controle de chamados, manutenção de relatórios e ajustes segurança dos sistemas

Requisitos Imprescindíveis

• Vontade de aprender e se desenvolver
• Conhecimentos em sustentação de sistemas e gestão de incidentes;
• Conhecimento em Workday é desejável;
• Desejável conhecimento em ferramentas de monitoramento de sistemas e gestão de tickets (Service Now, Jira, Etc);
• Graduação completa ou cursando em área de tecnologia ou RH.
• Inglês intermediário e conhecimentos em Espanhol pois nossas equipes de suporte estão em Dallas e Madrid;
• Conhecimentos intermediário em Excel e PowerPoint pois você será o responsável em analisar e apresentar os indicadores de nossa área;
• Habilidades intrapessoais será um diferencial.

Local de Trabalho

Radar - Rua Amador Bueno, 474 – Santo Amaro, São Paulo – SP

Benefícios

• Auxílio Refeição;
• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico: Plano básico e intermediário;
• Vale Transporte;
• Flex Férias;
• DayOff Aniversário;
• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Parceiros de Academia: WellHub e TotalPass;
• Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
• Plataformas de Treinamento com mais de 100 mil cursos;
• Linhas de carreiras para seu desenvolvimento profissional;
• Flex Learning: Incentivo para estudos exclusivo a funcionários com Alta Performance;
• Auxílio Creche/Babá;
• Programa Nascer e Licença Paternidade estendida;
• Seguro de Vida;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado;
• #LI-Hybrid