Gestor de Projetos

RHF TALENTOS UNIDADE LAVRAS LTDA; Lavras; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma empresa de talentos e recursos humanos em Lavras-MG está buscando um Gestor de Processos para liderar equipes e construir relacionamentos sólidos com os clientes. O profissional deverá ter graduação em Comunicação, Publicidade, Administração ou Marketing, além de experiência em gestão de clientes e análise de dados. O trabalho se dá em regime de prestação de serviços, com jornada integral, e requer habilidades com metodologias de inovação e ferramentas de CRM.

Qualificações

• Formação superior obrigatória em área correlata.
• Desejável experiência em marketing de relacionamento.
• Conhecimento em análise de dados e métricas.

Responsabilidades

• Gestão do time e alinhamento de estratégias.
• Implantação de metodologia na rotina do cliente.
• Acompanhamento de resultados e KPIs.

Conhecimentos

Gestão de Relacionamento

Análise de Dados

CRM

Metodologias de Inovação

Formação académica

Ensino superior em Comunicação, Publicidade, Administração, Marketing

Descrição da oferta de emprego

Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral

Nível hierárquico: Especialista

Lugar de trabalho: Lavras, MG

Regime de contratação: Prestador de Serviços (PJ)

Jornada: Período Integral

1062- Gestor de Processos

Responsabilidades

• Gestão do time para direcionamentos e alinhamentos de estratégias;
• Responsável por construir relacionamento com clientes;
• Fazer a gestão da carteira de clientes;
• Cuidar do onboarding de novos clientes;
• Implantar metodologia de trabalho na rotina do cliente;
• Acompanhar, colher, monitorar e analisar informações de resultados do cliente e KPIs;
• Trazer melhorias e identificar oportunidades no escopo dos projetos contratados;
• Analisar todos os módulos do contrato e garantir sua correta execução;
• Realizar reuniões com cliente e alinhamentos internos;
• Fazer gestão de projetos/jobs: controlando, criando briefing e cronogramas, e garantindo que prazos e acordos sejam cumpridos.

Requisitos

• Ensino superior completo em Comunicação, Publicidade, Administração, Marketing ou correlatos;
• Desejável conhecimento com estratégias de marketing de relacionamento e fidelização de clientes;
• Conhecimento com análise de dados e métricas;
• Conhecimento em ferramentas de CRM e automação de marketing;
• Vivência com gestão estratégica e metodologias de inovação.