Gerente De Produtos

Saque E Pague; Porto Alegre; Presencial; BRL 200.000 - 250.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de soluções financeiras busca um(a) gerente de produtos e marketing para liderar a equipe, estabelecer metas e implementar serviços nos ATMs. O candidato ideal deve ter formação em economia ou áreas correlatas, forte entendimento do mercado financeiro e familiaridade com métodos ágeis. Essa posição é uma oportunidade de transformar e inovar na forma como as pessoas utilizam ATMs, promovendo soluções financeiras descomplicadas e eficazes.

Qualificações

• Familiaridade com o mercado financeiro e tecnologia.
• Capacidade de análise de dados e gestão de projetos.
• Conhecimento em design thinking e BPM.

Responsabilidades

• Liderar o time de produtos e marketing com diretrizes claras.
• Estabelecer e acompanhar KPIs e metas do time.
• Implementar serviços inovadores em ATMs e melhorar a experiência do usuário.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de produtos

Marketing digital

Análise de requisitos

Métodos ágeis

Formação académica

Formação em economia, engenharia de produção ou administração

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições

• Liderar o time de produtos e Marketing, estabelecendo diretrizes claras para todos os membros.
• Alinhar as expectativas e compreensão dos objetivos da empresa e como cada um pode contribuir para alcançá-los;
• Promover um ambiente de aprendizado contínuo, incentivando a capacitação do time tanto em gestão de produtos quanto em estratégias de marketing digital e tradicional;
• Estabelecer metas para o time, com base em KPIs o sucesso do produto quanto a eficácia das campanhas de marketing;
• Acompanhar de perto o desempenho do time, avaliando resultados e ajustando as estratégias quando necessário;
• Oferecer feedback construtivo e ajudando no desenvolvimento de habilidades do time de produtos e Marketing;
• Criar e implementar novos serviços e produtos para os ATMs;
• Trabalhar em conjunto com equipes de TI e engenharia para implementar soluções tecnológicas inovadoras;
• Gerir o ciclo de vida dos produtos da rede;
• Melhorar a experiência do usuário (UX) nos ATMs, simplificando o processo de interação e otimizando a interface para facilitar o uso;
• Incorporar feedback dos clientes para ajustar funcionalidades e melhorar a satisfação.
• Controlar o orçamento da área;
• Identificar oportunidades de redução de custos operacionais sem comprometer a qualidade dos serviços;
• Assegurar que todos os produtos e serviços oferecidos nos ATMs estejam em conformidade com as regulamentações do setor bancário e normas de segurança;
• Atualizar os ATMs conforme as mudanças nas legislações financeiras e exigências governamentais;
• Aumentar a taxa de utilização dos ATMs, com metas anuais de transações realizadas por terminal;
• Implantar e acompanhar o desempenho dos canais de autoatendimento da empresa;
• Desenvolver campanhas de marketing para aumentar a visibilidade da rede de ATMs e promover novos produtos ou serviços bancários;
• Criar materiais de divulgação (online e offline) para informar os clientes sobre novas funcionalidades ou melhorias na rede de ATMs;
• Criar estratégias de engajamento com os clientes, como campanhas de fidelidade, promoções de descontos em taxas, sorteios ou outros incentivos para incentivar o uso dos ATMs;
• Realizar pesquisas de satisfação e aplicar feedback para ajustar a comunicação de marketing e os produtos de forma contínua;
• Utilizar o marketing digital para promover os serviços de ATMs, como anúncios pagos em plataformas digitais (Google Ads, Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) e otimização para mecanismos de busca (SEO);
• Promoções de serviços novos, com metas de adoção nas primeiras semanas após o lançamento;
• Aumentar a frequência de uso dos ATMs;

Requisitos e qualificações

• Formação em economia, engenharia de produção, administração ou áreas correlatas
• Entendimento do mercado financeiro e sua dinâmica
• Familiaridade com o mercado da tecnologia e inovação
• Análise de requisitos, gestão de projetos e processos, BPM e Design Thinking
• Familiaridade com métodos ágeis, scrum, kanban, lean ux, etc
• Conhecimento de canais financeiros, gestão de numerário e tesouraria bancária serão considerados um diferencial.

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A Saque nasceu a partir da inquietude e a vontade de transformar a forma como as pessoas se relacionam com as soluções financeiras, alcançando diversos públicos, vivendo o presente, mas sempre pav nosso futuro.

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