Descrição
Buscamos um(a) Gerente de Loja por moda e pelo varejo, com foco em resultados, gestão de pessoas e excelência no atendimento. Será responsável por garantir a execução da estratégia de vendas, processos operacionais, controle de custos e a melhor experiência para nossas clientes.
Responsabilidades
- Garantir resultados através da venda de produtos de moda e serviços financeiros.
- Ser guardião(a) da cultura Marisa, atuando como referência e inspiração para a equipe.
- Assegurar a execução da estratégia de vendas e de VM (Visual Merchandising), capacitando supervisores e colaboradores.
- Contribuir para a elaboração de planos táticos e projetos, reforçando aspectos técnicos da venda e maximizando os resultados da loja.
- Gerir metas e resultados, motivando a equipe, acompanhando indicadores e implementando planos de ação.
- Disseminar políticas, normas e valores da empresa, desenvolvendo equipes de alta performance.
- Garantir a execução dos procedimentos operacionais e administrativos, assegurando o cumprimento das rotinas da loja.
- Assegurar a melhor experiência das clientes, medida pelo NPS, com foco em excelência no atendimento.
- Realizar a gestão da equipe (escala, horários, reuniões, treinamentos, feedbacks e avaliação de desempenho).
- Treinamento de supervisores e contribuição direta na formação de novos gerentes.
- Fortalecer a cultura de alta performance, experiência da cliente, produtividade e rentabilidade.
- Gestão dos custos da loja.
- Gestão patrimonial da loja e prevenção de perdas.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Administração de Empresas, Ensino Superior
- Disponibilidade para viajar
- Disponibilidade para mudar de residência
Valorizado
- Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
Habilidades
- Analítico(a)
- Atitude de Dono
- Habilidade para lidar com o público
- Boa comunicação verbal e escrita
- Inconformismo
- Assertividade
- Boa capacidade de observação e análise
Benefícios
- Vale Refeição
- Descontos de 20% para funcionários em Lojas, App e Site Marisa
- Total Pass
- Day off aniversário
- Well Hub
- Vale Transporte
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Dr. Alper Telemedicina