Gerente de E-Commerce

JCarvalho Cabos de Aço; Sorocaba; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor industrial em Sorocaba busca um(a) Gerente de E-commerce para liderar a operação digital e expandir o canal de vendas online. O candidato ideal deve possuir experiência em mercados B2B, habilidade técnica, e ser capaz de integrar diferentes áreas da empresa para otimização de vendas e melhoria da experiência do cliente. Esta função é crucial para o sucesso do negócio na era digital.

Qualificações

• Experiência em mercados B2B e industriais.
• Capacidade de gerenciar a operação digital.
• Foco na melhoria da jornada de compra B2B.

Responsabilidades

• Desenvolver e executar o plano estratégico de e-commerce B2B.
• Gerenciar a plataforma de vendas online.
• Realizar a integração com ERP.
• Gerir o time da operação digital.
• Implementar ações para aumentar o ciclo de recompra.

Conhecimentos

Visão estratégica

Conhecimento técnico em e-commerce

Liderança de equipe

Integração de plataformas

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Vaga

Estamos contratando um(a) Gerente de E-commerce com experiência em mercados B2B e industriais. A função exige visão estratégica, conhecimento técnico e habilidade para liderar a operação digital.

Será responsável por estruturar, coordenar e expandir o canal de vendas online da empresa, integrando plataformas digitais com as áreas de vendas, engenharia, logística e atendimento técnico.

Principais Responsabilidades

• Desenvolver e executar o plano estratégico de e-commerce B2B da empresa.
• Gerenciar a plataforma de vendas online, garantindo performance, estabilidade e usabilidade.
• Integrar o e-commerce ao ERP, sistemas de estoque, faturamento e logística.
• Gerenciar o time envolvido na operação digital (interno e/ou terceirizado).
• Garantir a correta categorização e ficha técnica dos produtos (descrição, normas, aplicações).
• Trabalhar em parceria com o time técnico e comercial para garantir informações precisas no site.
• Desenvolver estratégias de captação de leads e relacionamento com clientes corporativos.
• Implementar ações para aumentar o ticket médio e o ciclo de recompra.
• Atuar na melhoria contínua da jornada de compra B2B, com foco em experiência e conversão.
• Gerenciar integrações com marketplaces industriais (se aplicável).
• Acompanhar KPIs de vendas, conversão, tráfego, ticket e margem.
• Apoiar o time comercial com ferramentas digitais, catálogos e conteúdos técnicos.
• Desenvolver campanhas específicas para revendas, instaladores e indústrias.
• Garantir alinhamento da estratégia digital com o time de vendas presenciais.
• Coordenar fornecedores de tecnologia, marketing digital e logística.
• Estudar o comportamento do cliente industrial e propor melhorias nos canais digitais.
• Criar e apresentar relatórios gerenciais com indicadores de performance.
• Garantir que a operação digital esteja em conformidade com LGPD e boas práticas de segurança.
• Planejar promoções e condições comerciais específicas para canais digitais.
• Propor soluções digitais para otimização de processos comerciais e de atendimento.