Gerente de Atendimento

Arco Educação; Curitiba, São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia educacional em Curitiba está em busca de um(a) líder para gestão de pessoas e evolução da operação de atendimento. O candidato ideal deve ter experiência em liderança, capacidade de estruturar indicadores e visão crítica. A empresa oferece benefícios como auxílio alimentação, plano de saúde e incentivos à educação, além de promover um ambiente diversificado e inclusivo.

Serviços

Auxílio alimentação e/ou refeição

Plano de saúde e odontológico

Licença maternidade/paternidade estendida

Auxílio creche para mães

Parceria com a Gympass

Incentivo à educação

Desconto em passagens aéreas

Qualificações

• Experiência consistente com liderança de pessoas.
• Capacidade de estruturar e acompanhar metas e indicadores.
• Visão crítica e estratégica para evolução da área.

Responsabilidades

• Gestão de pessoas na equipe.
• Gestão de indicadores de operação de atendimento.
• Estruturar e acompanhar projetos na área.

Conhecimentos

Liderança de pessoas

Gestão de indicadores

Comunicação executiva

Visão crítica e estratégica

Adaptação a mudanças

Descrição da oferta de emprego

Feita de pessoas que transformam a educação

Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.

No dia a dia você irá:

• Gestão de pessoas
• Gestão de Indicadores de uma Operação de Atendimento
• Estruturação e acompanhamento de projetos de evolução da área
• Gestão de stakeholders

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência consistente com liderança de pessoas
• Capacidade de estruturar e acompanhar metas e indicadores
• Comunicação executiva
• Visão crítica e estratégica para evolução da área
• Capacidade de trabalhar em cenários com alto grau de mudanças

Diferenciais:

• Familiaridade com gestão por OKRs
• Experiência prévia com operações de atendimento

O que você vai encontrar na Arco, além de pessoas incríveis:

• Auxílio alimentação e/ou refeição
• Plano de saúde e odontológico
• Licença maternidade e paternidade estendida
• Auxílio creche para mães
• Cuidado com a saúde física: parceria com a Gympass
• Incentivo à educação
• Desconto em passagens aéreas
• #MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na Arco, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #VemPraArco