Gerente Comercial – Varejo – São Paulo / SP

Gestão e Propósito; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder no setor de varejo em São Paulo está buscando um(a) gerente de loja para supervisionar operações, garantir o cumprimento de padrões de atendimento e motivar a equipe. O candidato ideal possui experiência em liderança, habilidade analítica e formação superior em administração. A função envolve gestão de vendas e a realização de treinamentos, visando a excelência operacional e a cultura da empresa.

Qualificações

• Experiência em gestão de vendas e liderança de equipe.
• Capacidade de análise de indicadores de desempenho.
• Habilidade em resolver conflitos e problemas operacionais.

Responsabilidades

• Gerir operações diárias das lojas e consultores de vendas.
• Realizar visitas regulares para avaliar operações e atendimento.
• Desenvolver estratégias para impulsionar desempenho de vendas.
• Liderar e motivar a equipe para alcançar objetivos.
• Assegurar excelência no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Habilidades analíticas

Excelentes habilidades de comunicação

Flexibilidade e adaptabilidade

Formação académica

Superior em administração de empresas ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Sua missão será realizar a gestão do grupo de lojas e consultores de vendas nas rotinas diárias, acompanhando indicadores de vendas, atendimento especializado e excelência operacional, buscando atingir os objetivos a curto e longo prazo da empresa. Deve atender aos princípios de Liderança da MadeiraMadeira, conduzindo juntamente com o time a propagação da cultura e valores da companhia.

Coordenar o funcionamento diário das lojas de suas responsabilidades, garantindo o cumprimento dos procedimentos operacionais da MadeiraMadeira;

Realizar visitas regulares às lojas para avaliar suas operações e atendimento ao cliente;

Acompanhar e analisar os indicadores de vendas, desenvolvendo estratégias para impulsionar seus respectivos desempenhos;

Analisar tendências de mercado e da concorrência para adaptar estratégias de negócios;

Liderar e motivar o time de consultores para alcançar os objetivos estabelecidos;

Realizar treinamentos e desenvolvimento contínuo da equipe;

Resolver conflitos e problemas operacionais, mantendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo;

Realizar avaliações de desempenho e fornecer feedback contínuo em todo o time, sendo ele presencial ou remoto;

Assegurar que todas as lojas proporcionem um excelente atendimento ao cliente;

Resolver questões e reclamações de clientes com eficácia e eficiência. Caso não seja possível solucionar o problema prontamente, encaminhar a situação para instâncias superiores, garantindo uma resolução no menor tempo possível;

Garantir que as lojas mantenham altos padrões de limpeza, organização e apresentação de produtos;

Liderança e gestão de equipe: Capacidade de motivar, orientar e coordenar o time para alcançar os objetivos da empresa, inspirando, motivando, delegando, resolvendo conflitos e tomando decisões, além da estruturação do Plano de Ação para reversão envolvendo desenvolvimento e resultados da equipe.

Habilidades analíticas e de resolução de problemas: Identificar e solucionar questões operacionais e estratégicas, através da análise de dados, antecipando-se a possíveis problemas, desenvolvendo soluções eficazes.

Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais: Transmitindo informações de maneira clara e precisa, garantindo que todos entendam suas responsabilidades e objetivos, mantendo relacionamentos positivos e produtivos com a equipe, gerando um ambiente de confiança e colaboração. INCLUIR TIME

Flexibilidade e adaptabilidade: Estar preparado para ajustar estratégias e operações conforme necessário, respondendo rapidamente a mudanças mantendo a calma e a eficiência.

Formação: Superior em administração de empresas e áreas relacionadas