Farmacêutico Call Center

Grupo Panvel; Porto Alegre; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande rede de farmácias em Porto Alegre procura um profissional graduado em Farmácia para integrar a equipe. O candidato ideal deve ter CRF ativo e disponibilidade para trabalhar em escala 6x1. As responsabilidades incluem atender clientes via telefone, orientando sobre medicamentos e mantendo dados atualizados. Em busca de um ambiente que desenvolve talentos, a empresa oferece uma excelente oportunidade para começar a carreira na área farmacêutica.

Qualificações

• Possuir CRF ativo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (segunda a sábado).
• Não é necessário experiência, mas será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender clientes do Programa de Atenção Farmacêutica via telefone, interpretando prescrições médicas.
• Realizar atendimento ativo orientando o uso de medicamentos.
• Treinar equipes sobre normas de venda de medicamentos.
• Manter dados dos clientes atualizados.

Conhecimentos

Interpretação de prescrições médicas

Orientação sobre medicamentos

Habilidades de comunicação

Formação académica

Graduação completa em Farmácia

Descrição da oferta de emprego

Cuidar está na nossa essência. Há mais de 55 anos, começamos a construir uma história que coloca no centro aquilo que mais importa : as pessoas. Seja por meio do varejo, de distribuição ou de nossos produtos e serviços, somos comprometidos a levar, sempre e da melhor forma, saúde e bem-estar aos nossos clientes, colaboradores, investidores e parceiros.

Trabalhamos diariamente para construir uma sociedade e um meio ambiente mais equilibrados, vislumbrando, antes de tudo, o desenvolvimento de um mundo melhor.

Nossa missão : Proporcionar saúde e bem-estar para as pessoas.

Nossa visão : Ser a melhor em produtos e serviços de saúde e bem-estar de forma sustentável e inovadora.

Nossos valores : Ser ético, Trabalhar em equipe, Desenvolver pessoas, Atender com excelência, Ter agilidade e Comprometer-se com o resultado.

O Grupo Panvel é formado por três negócios :

• A Panvel , maior rede de farmácias do Sul do país, com mais de 580 lojas que comercializam medicamentos e produtos de higiene e beleza. Estamos presentes em diversas cidades do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.
• A Dimed , uma das principais distribuidoras de medicamentos do Brasil e a pioneira do país no seu segmento. Nossos Centros de Distribuição (CDs) estão localizados em Eldorado do Sul / RS e São José dos Pinhais / PR.
• O Laboratório Industrial Farmacêutico Lifar , divisão de desenvolvimento e fabricação de cosméticos, medicamentos e alimentos, que, além de ser responsável pela produção de itens para grandes marcas, também fabrica para a marca própria da Panvel.

• Graduação completa no curso de Farmácia;
• CRF ativo;
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (segunda a sábado);
• Não é necessário experiência, pois somos uma empresa que desenvolve talentos. Experiência será um diferencial!

• Atender os clientes do Programa de Atenção Farmacêutica da Panvel, via telefone, interpretando e avaliando as prescrições médicas, orientando e esclarecendo dúvidas técnicas em relação ao uso de medicamentos;
• Realizar atendimento ativo, orientando o uso de medicamentos e acompanhamento do tratamento de acordo com a prescrição médica, sugerindo a busca pelos profissionais adequados, zelando pela saúde dos clientes;
• Realizar atendimento ativo e receptivo, orientando o uso de medicamentos e sua comercialização, dirimindo dúvidas dos produtos para área do Call Center assim como para clientes;
• Treinar e orientar as equipes de atendimento sobre as normas e regras que incidem sobre a venda correta de medicamentos;
• Manter os dados dos clientes atualizados, com as informações de atenção farmacêutica devidamente registradas.