FÁCIL ASSIST | ANALISTA DE ATENDIMENTO SBC

Fácil Assist; São Bernardo do Campo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de assistência 24h está buscando talentos para futuras oportunidades na Central de Atendimento. O candidato ideal terá ensino médio completo, boas habilidades de comunicação e capacidade de agir com urgência. A empresa valoriza a inclusão e a diversidade, oferecendo um ambiente dinâmico. É uma excelente oportunidade para impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.

Serviços

Assistência médica

Vale-refeição ou vale-alimentação

Vale-transporte

Seguro de vida

PLR

Day off no aniversário

Qualificações

• Experiência com assistência 24hs/seguros é um diferencial.
• Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso.
• Respeitar as diferenças.

Responsabilidades

• Responsável pelo primeiro atendimento ao segurado e prestador de serviços.
• Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas.
• Realizar abertura da assistência conforme necessidade.

Conhecimentos

Comunicação

Capacidade analítica

Organização

Senso de urgência

Facilitador de soluções

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Workplace: São Bernardo do Campo - SP São Bernardo do Campo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Faça parte do nosso Banco de Talentos! 🚀

Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença? Na Fácil Assist , estamos construindo a melhor Assistência 24h e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimento! Nosso propósito é claro: aqui a gente se importa pessoalmente .

Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e entende que um atendimento humanizado transforma experiências, seu lugar pode ser aqui!

🎯 Por que se cadastrar no nosso Banco de Talentos?

✔ Fazer parte de uma empresa que valoriza inclusão e diversidade .

✔ Trabalhar em um time dinâmico e inovador .

✔ Ter a oportunidade de impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.

📢 Sobre a vaga

Estamos reunindo talentos para futuras oportunidades na nossa Central de Atendimento (Time de Operações) .

👉 Se identificou? Então não perca tempo! Cadastre-se agora e venha construir o futuro da assistência 24H com a gente.

⚠️ Atenção: Esta vaga se refere ao nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades.

Como será seu dia a dia:

• Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
• Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
• Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
• Acionar o prestador de serviço;
• Acompanhar andamento e evolução da assistência;
• Propor soluções aos segurados e prestadores;
• Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios.

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino médio completo;
• Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
• Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
• Respeitar as diferenças;
• Capacidade analítica;
• Organização;
• Senso de urgência e discernimento das prioridades;
• Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;

Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.

• Step 2: Apresentação da Vaga l Entrevista com RH 2 Apresentação da Vaga l Entrevista com RH
• Step 4: Pesquisa sobre tendência comportamental PI 4 Pesquisa sobre tendência comportamental PI

🌍 Conheça a Fácil Assist

A Fácil Assist é uma empresa especializada na prestação de serviços de Assistência 24 horas, oferecemos soluções customizadas para garantir conforto e tranquilidade aos nossos clientes em situações emergenciais ou de conveniência e praticidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Nossos serviços ajudam pessoas e empresas nas mais diferentes situações e necessidades, com aplicação de tecnologia de ponta e processos customizados que utilizam as melhores práticas de gestão, intermediação e agenciamento de serviços especializados.

Para isso, contamos com uma ampla rede credenciada de prestadores de serviço qualificados, que nos permite atender com eficiência às necessidades de nossos clientes 24 horas por dia, em todo o território nacional, incluindo todos os países do Mercosul. São mais de 30 mil empresas fornecedoras de serviços de reboque, resgates, socorro mecânico, táxis, chaveiros, ambulâncias, eletricistas, encanadores, locação de automóveis, vistorias, entre outros serviços especializados.

Acreditamos no sonho de construir amelhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.

Esse é o nosso propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.

Nossos valores são:

🔒 Relações de CONFIANÇA

💪 Fazemos ACONTECER

🚀 Ambição para IR ALÉM

🛠️ Simplificamos a SOLUÇÃO

Esse é o nosso jeito de trabalhar!

Se identificou? Faça parte do nosso time.