ESTAGIÁRIO (A)

Energisa; Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Uma grande empresa de energia em Campo Grande está em busca de um estagiário para atendimento ao cliente. O candidato ideal deve estar cursando Administração, Ciências Contábeis ou Gestão de Recursos Humanos a partir do 3º semestre, com disponibilidade de 6 horas diárias. As principais responsabilidades incluem o atendimento de chamados, suporte a clientes e organização de documentos. A empresa oferece desenvolvimento de carreira, mentoria e bolsa auxílio compatível com o mercado.

Serviços

Desenvolvimento de Carreira

Mentoria

Bolsa auxílio compatível com o mercado

Vale transporte

Seguro de Vida

Qualificações

• Curso superior a partir do 3º semestre e com no máximo 1 ano para conclusão.
• Vínculo em instituição de ensino superior credenciada pelo MEC.
• Disponibilidade para 6 horas diárias (08:00 às 15:00).

Responsabilidades

• Atender chamados da Central de Serviços.
• Atender clientes presencialmente e por telefone.
• Separar e entregar vale transporte e carteirinhas de benefícios.
• Arquivar documentos digitalmente na plataforma Próton.
• Apoiar na digitação e manutenção de planilhas.

Conhecimentos

Comunicação cordial

Organização

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis e Gestão de Recursos Humanos

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!

Main responsibilities

• Atender chamados da Central de Serviços;
• Atender clientes de forma presencial, via Teams ou em ligações telefônicas da área;
• Atender chamados solicitados pelos clientes através da ferramenta Ellevo;
• Atender aos clientes com agilidade, presteza e cordialidade;
• Separar e entregar vale transporte;
• Separar e entregar carteirinhas de benefícios;
• Arquivar documentos de forma digital na plataforma Próton;
• Levantar documentos do sistema de RH para apoio ao Jurídico e enviá-los de forma digital;
• Confeccionar crachás de identificação dos colaboradores;
• Apoiar na digitação de documentos em geral e confecção/manutenção de planilhas;
• Despachar e receber documentos via malote;
• Arquivar documentos físicos, quando houver necessidade;
• Apoio na Integração de novos colaboradores e agenda de assinatura de Termo de Rescisão;

Requirements and skills

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis e Gestão de Recursos Humanos.
• Estar com vínculo comprovado em qualquer instituição de Ensino Superior credenciada pelo MEC;
• Cursando a partir do 3º Semestre e, no máximo, a um ano da conclusão do curso;
• Ter disponibilidade de 6 horas diárias (08:00 às 15:00).

Additional information

• Desenvolvimento de Carreira;
• Mentoria;
• Participação em projetos;
• Visão sistêmica do negócio;
• Bolsa auxílio compatível com o mercado;
• Vale transporte;
• Seguro de Vida.