ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | ATIVO DE COBRANÇA | CURITIBA/PR

Concentrix - CA; Curitiba; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global de soluções em atendimento está buscando um Especialista de Atendimento a Clientes para a posição de cobrança em Curitiba. O candidato deve ter ensino médio completo e experiência em atendimento por voz. O trabalho envolve atender clientes com empatia e clareza, além de negociar acordos e registrar interações. A empresa oferece um salário base de R$ 1.518,00 e uma série de benefícios atrativos, incluindo plano de carreira e assistência médica.

Serviços

Salário variável

VA/VR flexível

Assistência médica e odontológica

Seguro de vida

Auxílio creche/babá

Descontos em faculdades e idiomas

Ambientes de trabalho inovadores

Plano de carreira real

Qualificações

• Experiência em atendimento por voz.
• Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos.
• Idade mínima: 18 anos.

Responsabilidades

• Atender clientes por voz com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.

Conhecimentos

Comunicação eficaz

Persuasão

Empatia

Habilidade com tecnologia

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Job Title:

ESPECIALISTA DE ATENDIMENTO A CLIENTES | ATIVO DE COBRANÇA | CURITIBA/PR

Job Description

The Advisor I, Collections position interfaces with customers via inbound and/or outbound calls for the purpose of collecting funds in a pre-charge off or past due status. This position performs duties to recover delinquent funds owed to clients and take action to move accounts towards current or balance in full.

Junte-se à nossa equipe na Concentrix!

Você é apaixonado por ajudar pessoas e quer fazer parte de uma empresa global que valoriza o seu crescimento? Então essa oportunidade é para você! ?

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de transformar desafios em oportunidades, venha fazer parte da nossa equipe como Especialista de Atendimento a Clientes | Cobrança. Trabalhe com voz, ajudando a criar soluções que encantam nossos clientes. ?

Posição: Especialista de Atendimento a Clientes | Cobrança

• Atender clientes por voz com empatia, clareza e senso de urgência.
• Negociar acordos e realizar tratativas assertivas, sempre com foco na melhor experiência.
• Registrar interações e acompanhar solicitações até a solução.
• Colaborar com a equipe para manter a excelência e melhoria contínua.

Benefícios

• ✅ Salário: R$ 1.518,00 + variável
• ✅ Escala: segunda à sábado
• ✅ Horário: 08:00 até 20:40 (disponibilidade para diferentes turnos)
• ✅ Local: R. José Loureiro, 376 – Centro, Curitiba – PR (Presencial)
• ✅ VA/VR flexível com bandeira aceita em qualquer lugar
• ✅ Assistência médica e odontológica
• ✅ Seguro de vida
• ✅ Auxílio creche/babá até 2 anos
• ✅ Descontos em faculdades e idiomas
• ✅ Ambientes disruptivos com salas de jogos e TV
• ✅ Plano de carreira real após 3 meses

Requisitos

• Ensino médio completo
• Idade mínima: 18 anos
• Experiência em atendimento voz
• Boa digitação e habilidade com sistemas simultâneos
• Familiaridade com tecnologia

Nosso processo seletivo inclui: Inscrição → Provas e testes obrigatórios → Entrevista → Fase final.

Vaga também aberta para pessoas com deficiência.

Venha fazer parte da nossa equipe! Inscreva-se agora e construa uma carreira de sucesso conosco! ?

Location:

BRA Curitiba - BARÃO DO RIO BRANDO,122

Language Requirements:

—

Time Type:

Full time

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