Engenheiro de Voip

T-Systems do Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia global busca um(a) SBC Specialist para atuar remotamente, enfocando soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone. A vaga exige experiência com SBCs, especialmente Audiocodes, e forte capacidade analítica. O candidato ideal deve ter inglês avançado para interações com equipes globais e estar disponível para plantões 24x7. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente internacional dinâmico, lidando com tecnologias modernas.

Qualificações

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes.
• Inglês avançado/fluente para comunicação diária.
• Experiência em troubleshooting em ambientes críticos.

Responsabilidades

• Administração e configuração de SBCs, realizando troubleshooting.
• Suporte em ambientes de Microsoft Teams Phone.
• Atuar em incidentes complexos de telefonia e redes.

Conhecimentos

SBC Administration

Advanced English

Analytical skills

Microsoft Teams Phone knowledge

Corporate Telephony knowledge

Ferramentas

PowerShell

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) SBC Specialist para atuar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.

A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.

Principais responsabilidades

• Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes
• Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone
• Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes
• Interface técnica com clientes, garantindo alto nível de serviço

Requisitos obrigatórios

• Experiência sólida com Session Border Controllers (SBC) (Audiocodes é altamente desejável)
• Inglês avançado / fluente (comunicação diária com times globais)
• Conhecimento em Microsoft Teams Phone
• Forte capacidade analítica e experiência em troubleshooting
• Conhecimento em telefonia corporativa (Cisco, Mitel, Avaya ou similares)
• Disponibilidade para plantão 24x7

Diferenciais

• Conhecimento em protocolos de comunicação (SIP, RTP, TCP, UDP)
• Experiência com PowerShell
• Vivência em service desk e atendimento ao cliente
• Alemão intermediário ou avançado