ENCARREGADO COMERCIAL

Aegea Saneamento; Esperantina; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de saneamento no Brasil está em busca de um profissional para acompanhar atividades, gerenciar equipes e lidar com atendimentos aos clientes. O candidato ideal deve residir em Esperantina e ter formação superior. Oferecemos benefícios como assistência médica, seguro de vida e participação nos lucros, além de um ambiente inclusivo e diversificado.

Serviços

Assistência médica

Assistência odontológica

Zenklub

Seguro de vida

Vale transporte

Vale alimentação e/ou refeição

Participação nos Lucros e Resultados

Qualificações

• Residir em Esperantina.
• Experiência com gestão de equipe e processos.
• CNH AB e disponibilidade para viagem.

Responsabilidades

• Acompanhar e desenvolver atividades com orientações frequentes.
• Informar sobre fraudes e vazamentos.
• Fiscalizar ligações de água e acompanhar cadastros.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Atendimento ao cliente

Cobrança e negociação

Formação académica

Superior completo ou em andamento

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Aegea

Criada em 2010, a Aegea é líder no setor privado de saneamento básico no Brasil. Em cada município onde atua, leva mais saúde e qualidade de vida para a população, respeitando sempre o meio ambiente e a cultura local.

Programa Respeito dá o Tom

O programa nasceu com a meta de espelhar a demografia da população brasileira no quadro de funcionários da empresa.

Em 2022 a Aegea emitiu um título sustentável atrelado a metas que incluem alcançar 45% de mulheres e 27% de negros em cargos de liderança até 2030, sendo pioneira em se comprometer com meta de diversidade racial em cargos de liderança.

A Aegea tem o compromisso com a promoção de um ambiente de trabalho mais igualitário, diverso e inclusivo, e estimula o respeito e a valorização das diferenças.

Aqui, todos os candidatos qualificados serão considerados no processo seletivo, independentemente de raça, gênero, orientação sexual, religião, naturalidade, nacionalidade, deficiência, idade ou outras características.

Main responsibilities

Acompanhar e desenvolver atividades com orientações frequentes; Informar sobre fraudes, situação da ligação de água e esgoto; Informar através de ocorrência ou comunicar diretamente ao setor em caso de divergência da economia cadastrada; Informar vazamento de água em rede, ramal ou registro de cavalete; Oferecer serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto (exceto unidade de Manaus); Prestar informações sobre serviços de abastecimento de água e coleta e tratamento de esgoto; O corte e religação de água são realizados conforme as necessidades das unidades; exclusivamente na unidade de Águas de Manaus SA., será feito apenas corte do tipo LISC; Fiscalizar ligações de água; Acompanhar e atualizar cadastros comerciais e técnicos, Realizar atendimento ao usuário quando solicitado; Acompanhar e entregar faturas e informativos; Acompanhar o repasse de leitura; Acompanhar substituição de Hidrômetros (exceto Manaus); Acompanhar padronização de cavaletes nas ligações de água (exceto Manaus); Acompanhar parcelamentos de débitos (exceto Manaus); Acompanhar entrega de A.R. referentes às notificações por irregularidade (exceto Manaus); Acompanhar reparos de vazamentos de água (exceto Manaus); Acompanhar coleta de leitura e releitura dos hidrômetros, fiscalizar ligações e realizar corte e religação de água ( exceto Manaus que nesse cargo não realiza religação), com objetivo de apurar o consumo mensal de cada unidade consumidora e manter o relacionamento com o cliente; Manter os equipamentos de trabalho em perfeito estado de conservação e limpeza; Cumprir normas e procedimentos da empresa, referentes a área de atuação; Conduzir veículo que serão utilizados para atividade de maneira eficiente e segura; Zelar pelo cumprimento das normas de saúde, segurança do trabalho e utilizar adequadamente equipamentos de proteção individual e coletiva; Comprometer-se com as áreas: Gestão da Qualidade, Meio Ambiente e Segurança do Trabalho; Executar outras tarefas correlatas às descritas acima a critério da organização, de acordo com orientação do superior imediato.

Requirements and skills

• Residir em Esperantina;
• Superior completo ou em andamento;
• Ter experiência com gestão de equipe e processo;
• Desejável conhecimento em processos de: Atendimento ao cliente; Leitura e faturamento de consumo; Emissão de contas; Corte e religação de serviços; Cobrançaenegociação;
• Ter CNH AB;
• Ter disponibilidade para viagem.

Additional information

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Zenklub (atendimento direcionado à saúde mental e nutricional);
• Serviço de assistência gratuito (social, jurídico e financeiro);
• Seguro de vida;
• Vale transporte;
• Gympass;
• Vale alimentação e/ou refeição;
• Participação nos Lucros e Resultados;