Digital Workplace Analyst

Promon Logicalis; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um profissional com expertise em rollouts de infraestrutura de Voz para executar configurações no Call Manager e administrar ambientes de Voz. O candidato ideal deve ter pelo menos 5 anos de experiência, conhecimento em ferramentas da Cisco e capacidade de interagir com operadoras de telefonia. É desejável ter certificação Cisco CCNA Associate e inglês intermediário.

Qualificações

• Experiência mínima de 5 anos na área.
• Familiaridade com a configuração de dispositivos e dial plan.
• Capacidade de administrar ambientes de Voz.

Responsabilidades

• Executar rollouts da infraestrutura de Voz.
• Sustentar e administrar o ambiente de Voz.
• Interagir com operadoras para integração de links de Voz.

Conhecimentos

Elaboração de documentos técnicos

Vivência em processos ITIL

Interação com operadoras de telefonia

Troubleshooting

Conhecimento em protocolo SIP

Conhecimento em Excel

Inglês intermediário

Formação académica

Tecnologia, Networking ou similar

Ferramentas

Cisco Call Manager

CUBE

Voice Gateway

Descrição da oferta de emprego

Executar rollouts da infraestrutra de Voz nas localidades do cliente, consistindo em configuração BAT de dispositivos e dial plan no Call Manager, além de configurações necessários em Gateways de Voz e CUBE.

• Conhecimentos em elaboração de documentos técnicos e vivência em processos ITIL;
• Sustentar / administrar ambiente de Voz das localidades do cliente;
• Interação com operadoras de telefonia para integração de links de Voz SIP e digital, e também na realização de troubleshooting / determinação de problemas.

Qualifications

• Experiência mínima de 05 anos, com formação em Tecnologia, Networking ou similar;
• Conhecimentos em ferramentas de colaboração Cisco, como Call Manager, CUBE, Voice Gateway;
• Conhecimento em protocolo SIP;
• Conhecimento em Excel;
• Inglês intermediário.

Títulos / Certificados

Certificação desejada : Cisco CCNA Associate