Designer De Experiência - Treinamento E

C&A Brasil; Barueri; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de moda está em busca de um profissional para atuar na área de Design de Experiência. O candidato deve ter formação superior e vivência em design, sendo capaz de planejar e executar demandas autonomamente. Responsabilidades incluem pesquisa de jornadas de aprendizagem e design de experiências que impactem positivamente os usuários. Nota: a empresa oferece benefícios como assistência médica e bônus anual!

Serviços

Assistência Médica e Odontológica

Bônus anual

Horário flexível

Gympass

Qualificações

• Deve ter vivência com Design de Experiência.
• Necessário dominar boards virtuais e ferramentas de jornadas.
• É desejável conhecimento em Design Instrucional.

Responsabilidades

• Descobrir e analisar a jornada atual de aprendizagem.
• Desenhar jornadas futuras para otimizar a experiência.
• Conduzir planos de pesquisa para validações de hipóteses.

Conhecimentos

Design de Experiência

Analítico

Capacidade de planejar e executar

Formação académica

Ensino superior completo

Ferramentas

MIRO

Lucid

Illustrator

Descrição da oferta de emprego

Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira

Referência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando em suas operações no Brasil para oferecer a melhor experiência para nossas clientes!

Trabalhar na C&A é fazer parte de um ambiente inovador e divertido , que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira.

Aqui você pode ser quem é!

O respeito às pessoas e à diversidade fazem parte dos nossos valores.

Enxergamos a moda como uma plataforma de expressão e de como as pessoas se conectam.

Queremos fazer uma moda com impacto positivo, o que nos torna únicos.

Nossa cultura acredita no valor e na riqueza das diferenças.

Somos uma multinacional com alma brasileira.

Curta nossa página de carreira no Linkedin para saber mais sobre nosso dia-a-dia!

Se você se identifica com a C&A e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeA.

Responsabilidades e atribuições

• Discoveries e análises que explicam a jornada as is de tudo o que envolve a área junto ao negócio;
• Desenho de jornadas to be que reflitam a experiência de aprendizagem que gostaríamos de ter;
• Construção e condução de planos de pesquisa (roteiro, recrutamento, aplicação, entrevistas, questionários, resultados e insights) para validações e confirmações de hipóteses, dúvidas e descobertas sobre o que envolve aprendizagem;
• Domínio de métodos de mapeamentos no geral para gerar materiais que reflitam as interações dos usuários com as situações propostas a fim de gerar jornadas mais eficientes;
• Construção e documentação de materiais de fundamentação sobre experiências e perfis de atores / personas que envolvem treinamento e desenvolvimento;
• Entender as necessidades de aprendizagem dos atores envolvidos;
• Design de interação sempre conectado a jornada da cliente;
• Apoio na jornada da plataforma de treinamento para melhoria de usabilidade dentro da experiência de aprendizagem projetada;
• Avaliar performance e o sucesso das experiências projetadas de modo que seja refletido a mudança de comportamento esperada;
• Ponto focal de parceiros / consultorias para apoio de projetos.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo;
• Vivência com Design de Experiência;
• Domínio de boards virtuais e ferramentas de jornadas (como MIRO, Lucid, Illustrator, etc.,) para construção dos mapeamentos e facilitações de design;
• Ser analítico para visualizar em profundidade as causas-raiz das jornadas e extrair insights importantes para melhorias de experiências;
• Domínio de construção de mapas e jornadas;
• Capacidade de planejar e executar as demandas de forma autônoma e segura, selecionando as técnicas de design mais adequadas ao contexto do projeto;
• Serão considerados diferenciais o conhecimento em metodologias de Design Instrucional ou Aspirante em tendências em treinamento corporativo e tecnologia educacional e ter formação em Design com foco em Serviço ou UX.

Informações adicionais O que oferecemos?

• Assistência Médica e Odontológica (Titular e Dependentes);
• Dr. C&A - Telemedicina e Teleterapias;
• Bônus anual;
• Estacionamento ou VT (Local de trabalho Alphaville - Barueri / SP);
• BDay Off, no mês de aniversário você tem um dia de folga de presente para você!
• Horário flexível;
• Restaurante Interno;
• Benefício Refeição Flex (VA e / ou VR);
• Gympass;
• Férias Semestrais;
• Programa Amigo (apoio psicológico, jurídico e social);
• Convenio Farmácia com desconto em folha;
• Desconto em compras nas lojas C&A e e-commerce.

A C&A é uma das maiores redes de varejo de moda no mundo.

De origem holandesa, foi fundada em pelos irmãos Clemens e August, cuja união das iniciais de seus nomes resultou na marca C&A.

Nessa trajetória de sucesso, em foi inaugurada a primeira loja no Brasil, no Shopping Ibirapuera, em São Paulo.

Atualmente, a C&A está presente em todos os estados do território nacional com mais de 330 lojas.

Claro que, desde a sua primeira unidade, muita coisa mudou, mas a filosofia de trabalho continua a mesma : entendemos as pessoas, suas necessidades, evoluções, sua relação com a moda e as tendências, e traduzimos isso em uma experiência vibrante e completa.

Esse é o nosso jeito de criar combinações para impulsionar e inspirar o pertencimento de cada pessoa.

A gente se encontra na C&A

Por aqui, acreditamos que nós podemos impactar positivamente as pessoas para que sejam o que desejam ser por meio da moda.

Cada associada e associado traz consigo a alegria, a vibração e a energia para transformar o varejo e a moda no Brasil.

Somos muitos e únicos, cada um trabalhando para dar vida ao nosso propósito.

Além disso, há experiências que só a C&A pode oferecer : ambiente leve, informal e divertido; valores e compromissos inegociáveis para a sociedade; desenvolvimento pro