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Uma empresa em Goiás está à procura de um Coordenador de Leads para gerenciar o fluxo de clientes e garantir uma excelente experiência de vendas. O profissional será responsável por monitorar a entrada de leads, identificar gargalos na jornada do cliente e treinar a equipe em técnicas de vendas eficazes. Também irá utilizar ferramentas de CRM para atuar na melhoria da conversão e na estratégia de reaquecer leads que não se converteram inicialmente. É uma oportunidade para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.
O Coordenador de Leads será o "maestro" da nossa entrada de clientes. Sua missão é garantir que nenhum lead se perca, que o tempo de resposta seja imediato e que a qualificação eleve o nível das vendas do grupo.
Gestão de Fluxo: Monitorar a entrada de leads em tempo real e garantir a distribuição equitativa e estratégica para o time comercial.
Análise de Funil: Identificar gargalos na jornada do cliente, desde o primeiro contato até o fechamento.
Performance de CRM: Dominar as ferramentas de CRM para extrair relatórios de conversão, ROI e produtividade.
Treinamento e Monitoria: Auditar atendimentos e treinar a equipe para melhorar o pitch de vendas e a quebra de objeções.
Estratégia de Reaquecimento: Criar réguas de relacionamento para leads que não converteram de imediato.