Coordenador de Operações de Integração

isaac; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de soluções financeiras no Brasil está em busca de um Coordenador de Operações de Integração. O profissional será responsável por gerenciar o ciclo de vida das integrações com sistemas externos, garantindo eficiência nos processos. É imperativo ter experiência em coordenação de equipes técnicas e conhecimento de ERPs como Totvs e Sophia. Oferecemos um ambiente de trabalho que promove a diversidade e inclusão, e diversos benefícios para nossos colaboradores.

Serviços

Auxílio alimentação

Plano de saúde e odontológico sem mensalidade

Licença maternidade e paternidade estendida

Auxílio home office

Desconto em passagens aéreas

Qualificações

• Experiência com mapeamento e melhoria de processos.
• Familiaridade com ERPs do mercado como Totvs e Sophia.
• Habilidade de articulação entre áreas técnicas e de negócio.

Responsabilidades

• Coordenar e desenvolver o time responsável pelas integrações.
• Garantir mapeamento funcional e técnico das integrações.
• Monitorar KPIs da operação de integrações.

Conhecimentos

Experiência prévia em cargos de coordenação

Boa comunicação interpessoal

Perfil analítico e orientado a dados

Capacidade de entendimento técnico

Ferramentas

Ferramentas de documentação e gestão

Descrição da oferta de emprego

O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias.

Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e permitindo que a escola consiga focar na missão de educar, dedicando mais tempo e recursos para tirar os planos do papel.

Nos últimos 4 anos, já ajudamos mais de 2.000 escolas, garantimos mais de R$5bi em mensalidades garantidas, e ajudamos a aumentar em 9% o número de matrículas em nossas escolas parceiras.

A cultura do isaac incentiva a autonomia, a mão na massa, o trabalho em equipe e o uso de dados para construir soluções inovadoras.

Temos muito para construir e transformar na Educação brasileira, e você pode fazer parte dessa revolução, vivenciando o impacto do seu trabalho na sociedade!

Vem com a gente?

A área de Integrações (Ops) tem como objetivo sustentar o crescimento do isaac garantindo o desenvolvimento e implementação de soluções de integração e uma boa experiência das escolas integradas.

Como Coordenador de Operações de Integração, você será responsável pela gestão do ciclo de vida da integração dos nossos sistemas com outros sistemas externos, em sua maioria, outros ERPs parceiros (por exemplo, Activesoft, Totvs, Sophia). Essa integração permite que escolas possam aproveitar uma melhor experiência em que as informações, dados e ações realizadas nestes ERPs atualizam automaticamente os sistemas do isaac. Gestão do ciclo de vida quer dizer implementar integração com novos ERPs, acompanhar as atuais e atuar se necessário. Seu dia-a-dia será estruturar, executar e otimizar os processos de sua área, garantindo eficiência, escalabilidade e excelência na experiência de parceiros e clientes. Além disso, será uma pessoa importante na conexão entre as áreas de Produto, Tecnologia e os ERPs parceiros, garantindo que as integrações estejam sempre alinhadas às necessidades do negócio e funcionando de forma confiável.

No dia a dia você irá:

• Coordenar e desenvolver o time responsável pelas integrações com ERPs parceiros;
• Garantir o mapeamento funcional e técnico das integrações necessárias, alinhando expectativas entre áreas internas e os parceiros;
• Garantir a documentação adequada dos fluxos e integrações existentes;
• Monitorar KPIs da operação de integrações, identificando pontos de melhoria contínua;
• Acompanhar SLAs de atendimento e resolução de problemas relacionados às integrações;
• Apoiar o time na resolução de incidentes complexos e na comunicação com stakeholders internos e externos;
• Identificar e garantir a construção de novas soluções que precisam ser desenvolvidas para melhorar a experiência das escolas;
• Garantir bom relacionamento e alinhamento com parceiros externos.

Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Experiência prévia em cargos de coordenação ou liderança de times técnicos ou operacionais;
• Experiência com mapeamento e melhoria de processos;
• Boa comunicação interpessoal e habilidade de articulação entre áreas técnicas e de negócio;
• Perfil analítico, orientado a dados e resultados;
• Capacidade de entendimento técnico (APIs, Webhooks, estrutura de dados, arquitetura de sistemas);
• Experiência com ERPs do mercado (ex: Totvs, Sophia, ActiveSoft, etc.);
• Familiaridade com ferramentas de documentação e gestão de tarefas (Linear, Pipefy, Outline, etc.).
• Auxílio alimentação e/ou refeição (Caju flexível - R$35,00/dia);
• Auxílio home office no primeiro mês de trabalho (R$200,00);
• Plano de saúde e odontológico Sulamérica sem mensalidade e com coparticipação;
• Licença maternidade (180 dias) e paternidade (30 dias) estendida;
• Auxílio creche para mamães e papais com filhos até 06 anos;
• Cuidado com a saúde física para você e seus dependentes: parceria com a Wellhub (Gympass);
• Incentivo à educação - parcerias com diversas instituições de ensino;
• ArcoLab - plataforma de educação corporativa;
• Desconto em passagens aéreas e hospedagens;
• Férias flexíveis (antecipação de 15 dias de férias após 6 meses).

#MaisDiversidade

Acreditamos que em um ambiente diverso e inclusivo nossas pessoas serão mais felizes, engajadas e com mais chances de atingir o seu máximo potencial. Por isso, aqui na isaac - uma empresa do Grupo Arco Educação, respeitamos e valorizamos a igualdade de direito, reconhecemos as singularidades e acreditamos que todas as pessoas podem contribuir para o nosso propósito. #vempraisaac

Declaração de Privacidade e Proteção de Dados

Quando você se candidata a uma das nossas vagas para ser isaacker, você nos fornece vários dados pessoais.

Ao final do processo seletivo, armazenamos o seu currículo em um banco de currículos, para o caso de surgirem novas vagas que tenham aderência ao seu perfil.

Para saber mais informações sobre como tratamos os seus dados e para exercer os seus direitos, acesse a nossa Declaração de Privacidade, disponívelaqui .

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Qual a sua pretensão salarial?

Aqui no isaac, estamos em um momento importante de construção do nosso time, e buscando dar a devida atenção a aspectos de Diversidade e Inclusão. Por isso, preparamos algumas perguntas abaixo que vão nos ajudar a entender melhor o perfil demográfico das pessoas que estão se candidatando para as nossas vagas.Esses dados terão como finalidade única e exclusiva a geração de análises futuras com o objetivo de melhoria de processos e mapeamento de público-alvo, e não representarão nenhum impacto na evolução do seu processo seletivo. Essas perguntas são de preenchimento opcional e voluntário. Selecionar...

Você pertence a qual faixa etária?

Com qual raça e/ou cor você se identifica? (Classificação segundo IBGE) Selecionar...

Com qual expressão de gênero você se identifica? Selecionar...

Qual é sua orientação sexual? Selecionar...

Você possui alguma deficiência? Selecionar...

Se sim, qual deficiência você possui? (campo aberto)

Caso tenha Graduação completa e/ou em andamento, você foi a primeira pessoa da sua família nuclear a ter acesso ao Ensino Superior? Selecionar...