Coordenador(A) De Treinamento E Qualidade

Nutricio; Barueri; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global no setor de iGaming está em busca de um(a) QC & Training Senior Manager para liderar áreas de qualidade e treinamento em São Paulo. O profissional será responsável por garantir excelência operacional e compliance regulatório, além de desenvolver processos de qualidade. É necessária experiência sólida em ambientes regulados, excelente comunicação e disposição para mobilidade internacional, incluindo um período inicial na Colômbia. Oportunidade excepcional para profissionais com experiência no setor.

Qualificações

• Experiência sólida em Quality Control e Training, com atuação em cargos de liderança.
• Vivência em ambientes regulados e operações globais.
• Excelente comunicação e capacidade de liderança.

Responsabilidades

• Liderar e estruturar as áreas de Quality Control e Training.
• Gerenciar times, definindo prioridades e desenvolvimento de competências.
• Garantir aderência a padrões regulatórios do setor de iGaming.

Conhecimentos

Qualidade e Controle

Liderança

Comunicação eficaz

Melhoria contínua

Descrição da oferta de emprego

Coordenador(a) de Treinamento e QualidadeA Brunel está apoiando um cliente global do setor de iGaming na contratação de um(a) QC & Training Senior Manager para uma posição estratégica, com atuação internacional.Posicionamento: São Paulo. Mobilidade: Disponibilidade para atuação presencial na Colômbia por 3 a 6 meses na fase inicial do projeto.

Sobre a posição

A pessoa será responsável por liderar as áreas de Quality Control e Training, garantindo excelência operacional, compliance regulatório e desenvolvimento contínuo dos times em um ambiente global e altamente regulado.

Principais responsabilidades

• Liderar e estruturar as áreas de Quality Control e Training
• Gerenciar times, definindo prioridades, distribuição de atividades e desenvolvimento de competências
• Garantir aderência a padrões regulatórios e requisitos do setor de iGaming
• Desenvolver, revisar e evoluir processos de qualidade e programas de treinamento
• Monitorar KPIs, indicadores de qualidade e performance
• Analizar dados para identificar gaps, riscos e oportunidades de melhoria
• Atuar de forma integrada com outras áreas para mitigação de falhas e incidentes
• Conduzir feedbacks, reuniões individuais e coletivas
• Apoiar processos de contratação, onboarding e gestão de performance
• Preparar e apresentar relatórios e análises para liderança e stakeholders globais
• Atuar em casos complexos e apoiar a construção de planos estratégicos da área

Requisitos

• Experiência sólida em Quality Control e Training, com atuação em cargos de liderança
• Vivência em ambientes regulados e operações globais
• Forte visão de processos, compliance e melhoria contínua
• Excelente comunicação e capacidade de liderança
• Disponibilidade para mobilidade internacional (Colômbia – 3 a 6 meses)
• Experiência prévia no setor de iGaming é um diferencial relevante.

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