Coordenador(a) de Assistência Técnica

Benx; São Paulo; Presencial; BRL 160.000 - 200.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor da construção em São Paulo procura um(a) Coordenador(a) de Assistência Técnica para gerenciar serviços pós-obra. O profissional será responsável por liderar equipes, organizar rotinas, e melhorar processos, garantindo a satisfação do cliente e a qualidade das entregas. É essencial ter experiência em obra/manutenção e formação superior em Engenharia Civil. A empresa oferece benefícios como assistência médica e bônus.

Serviços

Vale Refeição R$946,00

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Gympass

Bônus

Qualificações

• Experiência mínima de 6 anos em obra / manutenção na construção civil.

Responsabilidades

• Coordenar os serviços de Assistência Técnica nos empreendimentos entregues.
• Definir, orientar e acompanhar rotinas, atividades e procedimentos da área.
• Realizar a alocação e o monitoramento de recursos (equipes, fornecedores e materiais).
• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área.
• Alinhar expectativas de desempenho, desenvolver o time, realizar avaliações e feedbacks.
• Emitir Relatórios Técnicos de Patologia, indicando ações corretivas e custos estimados.
• Monitorar a execução dos serviços e garantir a qualidade das entregas.

Conhecimentos

Gestão de equipes

Organização de rotinas

Estruturação de indicadores

AutoCAD avançado

Pacote Office avançado

Formação académica

Ensino superior completo em Engenharia Civil

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Buscamos um(a) Coordenador(a) de Assistência Técnica para atuar na gestão dos serviços de pós-obra dos empreendimentos, garantindo a qualidade das entregas, a satisfação dos clientes e a melhoria contínua dos processos.

A pessoa será responsável por liderar equipes, organizar rotinas, estruturar indicadores e apoiar a empresa na identificação de soluções técnicas para novos projetos, contribuindo diretamente para a evolução dos padrões construtivos e da experiência do cliente.

Main responsibilities

• Coordenar os serviços de Assistência Técnica nos empreendimentos entregues.
• Definir, orientar e acompanhar rotinas, atividades e procedimentos da área, propondo melhorias quando necessário.
• Realizar a alocação e o monitoramento de recursos (equipes, fornecedores e materiais).
• Elaborar, acompanhar e analisar indicadores de desempenho da área.
• Alinhar expectativas de desempenho, desenvolver o time, realizar avaliações e feedbacks.
• Analisar demandas de manutenção provenientes do SAC e dos check-lists de entrega, respeitando os prazos de garantia.
• Emitir Relatórios Técnicos de Patologia, indicando ações corretivas e custos estimados.
• Planejar e priorizar os serviços conforme complexidade.
• Delegar atividades, contratar empresas especializadas e acionar fornecedores responsáveis quando aplicável.
• Monitorar a execução dos serviços e garantir a qualidade das entregas.
• Relacionamento com o cliente.

Requirements and skills

>Ensino superior completo em Engenharia Civil.
• Experiência mínima de 6 anos em obra / manutenção na construção civil.
• Pacote Office avançado.
• AutoCAD avançado.

Additional information

• VR R$946,00
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Gympass
• Bônus