Consultor Técnico I

Adp; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de consultoria em tecnologia, localizada em São Paulo, procura um profissional para a área de consultoria de produtos. As responsabilidades envolvem prestar suporte técnico, atender clientes sobre Gestão de Capital Humano e gerenciar configurações de sistemas. O candidato ideal deve ter ensino superior em andamento ou completo e conhecimento intermediário em Excel. O trabalho é principalmente presencial, com possibilidade de home-office duas vezes por semana.

Qualificações

• Formação superior em curso ou concluída.
• Intermediário em Excel.
• Desejável conhecimento em folha de pagamento.

Responsabilidades

• Executar serviços de consultoria de produtos e suporte técnico.
• Prestar atendimento ao cliente em Gestão de Capital Humano.
• Gerenciar configuração, instalação e treinamento de sistemas.
• Executar atividades do projeto conforme o SLA estabelecido.
• Gerenciar expectativas do cliente quanto ao produto.

Conhecimentos

Conhecimento intermediário em Excel

Conhecimento em folha de pagamento

Formação académica

Ensino superior cursando ou completo

Descrição da oferta de emprego

Na ADP somos movidos pelo seu sucesso.

Envolvemos seus talentos e perspectivas únicos.

Congratulamo-nos com suas ideias sobre como fazer as coisas de forma diferente e melhor.

Em seus esforços para alcançar, aprender e crescer, apoiamos você todo o caminho.

Se o sucesso te motiva, você pertence ao ADP.

Nós nos esforçamos para que todas as interações sejam conduzidas por nossos valores CORE : Conhecimento crítico, integridade é tudo, excelência em serviços, inovação inspiradora, cada pessoa conta, orientação a resultados e responsabilidade social.

Nossa cultura acolhe diversas perspectivas e cria um lugar onde as carreiras podem florescer.

Nós respeitamos e valorizamos as diferenças com oportunidades iguais de emprego, independentemente de raça, religião, gênero, orientação sexual, idade, cultura, deficiência ou status social.

Todas as nossas vagas respeitam esse compromisso.

Faça parte do nosso time!!!

Responsabilidades

• Executar serviços de consultoria de produtos e / ou suporte técnico para associados internos ou clientes externos
• Prestar atendimento ao cliente e expertise em processos e práticas de Gestão de Capital Humano
• Responsável pela configuração e instalação de sistemas, aplicativos e / ou projetos de processos para tecnologia adquirida e / ou terceirizada do cliente e soluções de processos de negócios.
• Gerenciar o acesso inicial, configurará o aplicativo / sistema de acordo com as especificações do cliente, mapear e transferir dados, criar documentação de processos e pode treinar ou coordenar treinamento para usuários do cliente.
• Executar as atividades do projeto no SLA estabelecido de acordo com as Instruções de Trabalho;
• Gerenciar expectativas do cliente em relação ao produto e convencer o cliente a utilizar as boas práticas da ADP caso possua práticas não aderentes ao modelo Smart Setup;
• Garantir o escopo do projeto conforme o levantamento;
• Passar as primeiras orientações ao cliente sobre os conceitos de operacionalização da folha na ADP;
• Garantir a execução técnica do projeto
• Garantir a qualidade das entregas.

Requisitos

• Ensino superior cursando ou completo
• Conhecimento intermediário em Excel
• Desejável conhecimento em folha de pagamento

O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based / presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana

Buscamos constantemente criar maneiras melhores de se trabalhar para que você alcance o seu potencial máximo.

Seguidamente nomeada como uma das 'Empresas mais admiradas' pela revista FORTUNE® e reconhecida pela DiversityInc® como uma das 'Principais 50 empresas com foco em diversidade', a ADP trabalha com mais de organizações no mundo inteiro para ajudar pessoas a trabalhar de maneira mais inteligente, embarcar em novos desafios e alavancar seus talentos.

"Always Designing for People" significa que estamos criando plataformas que transformarão a forma de se trabalhar e juntos vamos descobrir um mundo de oportunidades.

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP : ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including : race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability.

Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.