Consultor De Pré- Vendas

Aura - Aceleradora De Rh; Florianópolis; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma concessionária de veículos em Florianópolis está à procura de um Consultor de pré-vendas. O profissional será responsável por qualificar e acompanhar leads gerados, realizar o primeiro contato com os clientes e agendar visitas. É desejável ter experiência em atendimento ao cliente ou vendas, preferencialmente no setor automotivo. Buscamos alguém que saiba trabalhar com CRM e tenha boa comunicação. Oferecemos um ambiente dinâmico focado em resultados e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing.
• Desejável experiência no setor automotivo ou com funis de vendas digitais.
• Conhecimentos em técnicas de atendimento consultivo e vendas.

Responsabilidades

• Receber e atender leads oriundos de canais digitais.
• Qualificar o lead com base em critérios pré-definidos.
• Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas

Boa comunicação verbal e escrita

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Sobre a Florence Peugeot

Com 25 anos de história, a Florence Peugeot é a única concessionária oficial Peugeot em Florianópolis e parte do renomado Grupo Santa Fé.

Sobre a vaga

O Consultor de pré-vendas é responsável por realizar o atendimento, qualificação e acompanhamento dos leads gerados por canais digitais e outras fontes, com o objetivo de convertê-los em visitas e vendas de veículos.

Atua como o primeiro ponto de contato entre a concessionária e os potenciais clientes, garantindo um atendimento ágil, personalizado e eficiente.

Principais Atividades

• Receber e atender leads oriundos de canais digitais (site, redes sociais, portais automotivos, WhatsApp, etc.).
• Realizar o primeiro contato com o cliente de forma proativa e consultiva.
• Qualificar o lead com base em critérios pré-definidos (intenção de compra, perfil, urgência, etc.).
• Agendar visitas e test drives com a equipe de vendas presenciais.
• Alimentar e atualizar o CRM com informações detalhadas sobre os leads e status do atendimento.
• Fazer o acompanhamento dos leads durante todo o funil de vendas.
• Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas, marketing e gestão comercial.
• Garantir altos índices de conversão e satisfação do cliente.
• Realizar follow-ups constantes para recuperação de leads frios ou indecisos.

Requisitos

• Formação: Ensino Médio completo.
• Experiência: atendimento ao cliente, vendas ou telemarketing; Desejável experiência no setor automotivo ou com funis de vendas digitais.
• Conhecimentos: CRM (sistemas de gestão de relacionamento com o cliente); Técnicas de atendimento consultivo e vendas; Boa comunicação verbal e escrita; Pacote Office e ferramentas de comunicação digital (e-mail, WhatsApp, etc.).

Localização

São José, Santa Catarina, Brazil