Com foco em democratizar o acesso a atividades físicas integradas à tecnologia, nosso cliente está em um momento de franca expansão no segmento de bem-estar.
Visando proporcionar uma experiência híbrida que une a presença física à inovação digital, busca um(a) Chief Marketing Officer para liderar suas frentes de marketing e comunicação, fortalecendo a seu posicionamento e engajando com sua base crescente de associados.
Nesta posição, você será responsável por definir e orquestrar a visão estratégica de marketing da companhia, impulsionando a aquisição e a retenção de clientes em larga escala através de uma abordagem orientada por dados.
Sua atuação será focada na consolidação da marca e na implementação de estratégias de crescimento que integrem a jornada do cliente nos ambientes on e offline, garantindo que a comunicação da companhia reflita seu propósito e gere valor tangível para o negócio.
Principais Responsabilidades
- Liderar a estratégia de maximização de receita e rentabilidade, orquestrando a jornada do cliente para alinhar a aquisição com a expansão e garantir o desempenho comercial dos serviços agregados.
- Atuar como guardião da identidade e reputação da marca, posicionando-a como referência em bem-estar, liderando a curadoria de conteúdos multiplataforma que engajem através de narrativas consistentes que conectem a experiência física à presença digital.
- Construir e gerir ecossistemas proprietários de dados, garantindo rigoroso compliance com privacidade e utilizando analytics avançado para segmentar a base de alunos e embasar decisões de expansão e precificação dinâmica.
- Implementar soluções de martech baseadas em Inteligência Artificial para antecipar padrões de abandono e absenteísmo, desenvolvendo a integração entre o toque humano e agentes autônomos para eficiência operacional.
- Monitorar tendências globais de saúde e movimentos da concorrência para fornecer insights estratégicos, atuando em conjunto com as áreas Técnica e de Produto para direcionar o portfólio de aulas, modalidades e novos formatos de assinatura, ajustando a proposta de valor às necessidades reais do mercado.
- Gerenciar e desenvolver talentos em um ambiente dinâmico, promovendo a capacitação técnica em Growth e CRM, enquanto otimiza fluxos de trabalho que conectem o time corporativo à realidade operacional das unidades.
- Criar e manter alianças estratégicas assegurando que a visão de marketing permeie todas as áreas do negócio e que os recursos sejam alocados para fortalecer a proposta de valor do ecossistema de bem-estar.
Requisitos
- Experiência consolidada na gestão executiva de marketing no setor de serviços aliada à especialização acadêmica em áreas correlatas.
- Histórico comprovado em reposicionamento de marca, comunicação corporativa integrada e implementação de projetos focados no fortalecimento da reputação digital.
- Domínio no desenvolvimento de estratégias que integram marketing de conteúdo, performance, social media e programas de fidelização.
- Capacidade analítica avançada para estruturar indicadores de desempenho, mensurar o impacto das ações e orientar estratégias baseadas em tendências de mercado.
- Forte habilidade para liderar e integrar áreas criativas e estratégicas, garantindo uma visão de negócio unificada e orientada a resultados.