Catalog Specialist

Caderno Nacional; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma plataforma de e-commerce está buscando um profissional para testar a experiência de listagem em novos recursos. O trabalho envolve identificar e reportar problemas operacionais, contribuir para a análise de causa raiz e criar relatórios de testes. São necessárias habilidades em testes de funcionalidades e uma abordagem analítica. Esta é uma oportunidade para contribuir em um projeto de alta relevância.

Qualificações

• Experiência com testes de funcionalidades e auditorias de qualidade.
• Experiência em e-commerce ou produtos digitais seria uma vantagem.
• Experiência em ambiente altamente analítico e orientado a resultados.

Responsabilidades

• Testar e garantir a qualidade da experiência de listagem em novos recursos.
• Identificar problemas e relatar proativamente desafios operacionais.
• Contribuir para a análise de causa raiz em gerenciamento de escalonamento.
• Criar relatórios padrão definidos, por exemplo, relatórios semanais.
• Identificar oportunidades de melhoria de processos.

Conhecimentos

Testes de funcionalidades

Análise de dados

Orientação a resultados

Descrição da oferta de emprego

Segmento: Não Informado

Atividades:

Overview

Job summary: Working in a dynamic environment, your responsibilities will include testing listing experience on different user perspectives (using both automated and manual methods), create testing results reports, organizing testing data and issues to be corrected, align with local and international teams on the issues that should be solved, track solutions and identify process improvement opportunities. With all that you will have the opportunity to contribute to the launch of a high relevance project.

Responsabilidades

• Test and ensure quality of listing experience on new features.
• Identify issues and proactively report operational challenges.
• Contribute to root cause analysis in escalation management.
• Create standard defined reports, e.g. weekly reports.
• Identify process improvement opportunities (enhancements and pain points) at process/function level.
• Measure issues found and trigger the defects patterns for systemic fix.
• Work alongside international technical teams to address solutions for the issues found.
• Be curious to solve complex problems and customer obsessed to seek the highest standards in the experiences tested.

Qualificações

• Experience with feature testing and quality audit.
• Experience with e-commerce or digital products and catalog would be an advantage.
• Experience in a highly analytical, results-oriented environment.

Dias da Semana: Não Informado

Horário / Período: Não Informado

Os interessados devem se candidatar através do portal Caderno Nacional