Caixa

Agua Marinha Empreendimentos Turisticos Ltda; Natal; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor de turismo em Natal, RN, está em busca de um Caixa responsável por executar operações de registro e cobrança, garantindo precisão e agilidade no atendimento. O profissional deve ter ensino médio completo e experiência prévia na função, além de habilidades de organização e comunicação. A carga horária inclui finais de semana e turnos alternados. Conhecimentos em informática e inglês são diferenciais. Oferecemos um ambiente dinâmico e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Experiência prévia como Caixa ou Operador de Caixa.
• Noções de informática e operação de sistemas integrados.
• Conhecimento básico de inglês ou outra língua é um diferencial.

Responsabilidades

• Registrar pedidos e consumos no sistema de ponto de venda (PDV).
• Emitir notas fiscais e realizar o fechamento das contas.
• Processar pagamentos em diferentes modalidades.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Sistemas integrados

PDV (Ponto de Venda)

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Cargo

O Caixa é responsável por executar operações de registro e cobrança de consumos, garantindo precisão e agilidade no atendimento a hóspedes e clientes externos. Atua alinhado aos padrões de hospitalidade do hotel, assegurando uma experiência cordial, eficiente e profissional.

Requisitos

• Ensino Médio completo
• Experiência prévia como Caixa ou Operador de Caixa
• Excelente atendimento e comunicação com hóspedes
• Organização, atenção aos detalhes e precisão nos lançamentos
• Agilidade nas operações e capacidade de trabalhar sob fluxo intenso
• Disciplina e postura profissional conforme padrões de hospitalidade
• Capacidade de resolver problemas
• Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana, feriados e turnos alternados
• Noções de informática e operação de sistemas integrados
• Conhecimento básico de inglês (ou outra língua) é um diferencial

Principais responsabilidades

• Receber hóspedes e clientes no ponto de pagamento, com cordialidade e postura profissional
• Registrar pedidos e consumos no sistema de ponto de venda (PDV) do restaurante
• Conferir comandas, mesas, consumos e dados do quarto, quando aplicável
• Emitir notas fiscais, recibos e realizar o fechamento das contas
• Processar pagamentos em dinheiro, cartões, PIX, room charge (lançamento para o quarto) e outras modalidades
• Validar autorização de charge-to-room conforme políticas do hotel
• Abrir e fechar o caixa diariamente, realizando conferência de valores e relatórios
• Registrar divergências, ajustar erros operacionais e comunicar a supervisão
• Esclarecer dúvidas sobre cobranças e consumos, mantendo postura acolhedora
• Oferecer informações sobre horários, serviços do restaurante e do hotel
• Encaminhar solicitações específicas para a equipe de sala, recepção ou gerência
• Seguir normas de segurança, políticas internas e padrões de serviço (SOPs)