Overview
Já pensou em trabalhar num grupo automotivo, nascido pela paixão por automóveis e que vem se posicionando como líder e referência no segmento de aftermarket?
Nossa missão é entregar produtos de alta qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos altamente eficaz.
Valores
- Somos loucamente apaixonados pelos nossos clientes;
- Trabalhamos em equipe;
- Somos alta performance;
- Temos o maior e melhor portfólio do mercado!
Se você se encaixa nesse perfil e busca um novo desafio, venha fazer parte do Universo de soluções em peças Automotivas.
#VemSerUniverseller
Responsibilities
- Estudar previamente o estabelecimento a ser visitado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros)
- Estudar a frota circulante da sua região
- Estudar os catálogos da Universal
- Analisar o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas
- Observar os principais itens de prateleira do estabelecimento e as movimentações do balcão para ser mais assertivo
- Elaborar propostas assertivas, conforme histórico de consumo do cliente e/ou segmento
- Agendar previamente as visitas com os clientes via WhatsApp ou ligação e registre no HotSales
- Utilizar a agenda de visitas sugerida pelo HotSales conforme região, carteira de clientes e rota designada, visando prospecção de clientes e atendimentos presenciais
- Durante a visita, realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, de acordo com o perfil do cliente, visando fechamento de negócios
- Oferecer os produtos comercializados pela empresa, apresentar os diferenciais, negociar preço, prazo de entrega, e outras particularidades, a fim de manter os clientes ativos e reativar clientes inativos
- Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos
- Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.
- Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial
- Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário
- Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes às áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas etc.
- Fazer o acompanhamento pós-venda, visando zelar pela manutenção de clientes
- Conhecedor do nosso portfólio, da concorrência e do mercado de atuação
- Realizar check-in e checkout nas visitas realizadas
- Registrar ponto
- Utilizar app paytrack para medição diária da quilometragem rodada
- Atender as diversas áreas ao telefone e por e-mail esclarecendo dúvidas
- Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações
- Mapear em sua regional novas oportunidades de negócios
- Desenvolver apresentação de vendas com dados analíticos do negócio e de performance
- Atuar como multiplicador de conhecimento interno
- Promover e liderar a implementação de inovações e melhorias contínuas no processo de vendas, alinhadas com as tendências do mercado e as necessidades dos clientes
- Desenvolver, em parceria com a área de marketing, dinâmicas e alternativas de alavancagem do portfólio (mix)
Qualifications
- Ensino Médio completo
- Experiência com vendas externas
- Técnicas de negociação
- Carro próprio e CNH categoria B
- 1 ano de experiência em vendas para canais de varejo e B2B
- Disponibilidade para viagens
- Experiência no ramo de autopeças será um diferencial
- Bahia (BA), Ceará (CE), Pernambuco (PE), Sergipe (SE), Paraíba (PB), Rio Grande do Norte (RN), Maranhão (MA) e Piauí (PI)
Benefits
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Vale Alimentação
- Vale Refeição
- Reembolso Km
- Comissão por Faturamento
- Premiação
- Total Pass
- Convênio com Farmácia
- Convênio com SESC
- Desconto em Nossos Produtos
- Day Off de Aniversário
- Seguro de Vida