Banco de talentos - Recepcionista Jr

SupportFinity™; Areia de Baraúnas; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição de saúde em Paraíba está buscando um Recepcionista JR para recepcionar pacientes, realizar agendamentos e dar suporte técnico aos terapeutas. Os candidatos devem ter ensino médio completo e habilidades em comunicação e atendimento ao cliente. O ambiente é voltado para um atendimento excepcional ao paciente.

Qualificações

• Capacidade de comunicação oral e escrita.
• Facilidade de convívio com pessoas, habilidade de planejamento e organização.
• Vivência na resolução de conflitos e abertura para mudanças.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher o paciente, realizando sua identificação pessoal.
• Inserir o nome do beneficiário no sistema para o atendimento.
• Realizar agendamentos dos beneficiários para terapias.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Técnicas de atendimento ao cliente

Habilidade de planejamento e organização

Facilidade de convívio com pessoas

Gestão do tempo

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Aqui na Unimed JP não paramos de crescer e por isso, estamos com uma oportunidade para quem tem vocação e propósito no cuidar, para atuação como Recepcionista JR em uma de nossas unidades.

Missão

Contribuir para que o paciente / usuário tenha acesso a um atendimento extraordinário.

Responsabilidades

• Recepcionar e acolher o paciente, realizando sua identificação pessoal e conferência do tipo de convênio, verificando a liberação do atendimento. Em seguida, efetuar o check-in e encaminhá-lo para as terapias correspondentes;
• Inserção do nome do beneficiário no SoulMv PEP, para que os terapeutas consigam evoluir o atendimento;
• Realizar os agendamentos dos beneficiarios a terapias ou avaliações neuropsicológicas, a partir da autorização da regulação do Viver Bem;
• Dar suporte técnico, para os terapeutas, sobre uso de sistemas quando necessário;
• Solicitar a renovação das guias das terapias dos beneficiários;
• Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, padronizados pelo sistema de gestão de processos e qualidade, em atendimento as respectivas políticas;
• Executar outras tarefas correlatas, de acordo com as atribuições próprias e da natureza do seu trabalho, conforme orientação do superior imediato.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Capacidade de comunicação oral e escrita;
• Conhecimento de técnicas de atendimento ao cliente;
• Facilidade de convivio com pessoas, habilidade de planejamento e organização;
• Vivência na resolução de conflitos, abertura para mudanças e gestão do tempo.

Desejáveis

• Conhecimento em indicadores;
• Conhecimento da legislação da Lei 9.656/98 (ANS) e correlatas - RN (Resoluções Normativas) da ANS;
• Conhecimento básico do Manual de Intercâmbio.

Unimed João Pessoa