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BANCO DE TALENTOS - FORTALEZA

Azul Linhas Aéreas Brasileiras

Fortaleza

Presencial

BRL 80.000 - 120.000

Tempo integral

Há 3 dias
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Resumo da oferta

Uma companhia aérea está contratando Tripulantes para atuar em Fortaleza. Os profissionais serão responsáveis pelo atendimento aos passageiros nos balcões de check-in e desembarque, oferecendo informações sobre os procedimentos e horários dos voos. É necessário ter ensino médio completo e boa comunicação. Experiência em atendimento ao cliente é um diferencial. A função requer disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana. Junte-se à nossa equipe e proporcione experiências únicas aos nossos clientes!

Qualificações

  • Ensino médio completo, desejável ensino superior.
  • Experiência anterior em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias é um diferencial.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.

Responsabilidades

  • Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
  • Prestar informações sobre voos, horários e serviços da empresa.
  • Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de bilhetes.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita
Atendimento ao cliente
Conhecimento básico de informática
Resolução de problemas

Formação académica

Ensino médio completo
Ensino superior cursando ou concluído
Descrição da oferta de emprego

O Tripulante integrará o time de Aeroportos em nossa base FOR que fica localizada em Fortaleza/ CE.

Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.

Como será seu dia a dia:
  • Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque.
  • Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.
  • Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.
  • Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.
  • Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.
  • Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.
  • Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente.
  • Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
  • Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
  • Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.
  • Inglês básico (desejável intermediário).

Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul

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