Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Campo Grande-MS

Vivo (Telefônica Brasil); Campo Grande; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vivo, uma das líderes em telecomunicações do Brasil, está em busca de profissionais para a equipe de Engenharia e Serviços ao Cliente em Campo Grande. Os candidatos ideais devem ter experiência técnica na instalação e manutenção de redes, conhecimento de tecnologias e compromisso com a qualidade e a segurança. Oferecemos um ambiente inovador e oportunidades de crescimento, promovendo a diversidade e a inclusão.

Serviços

Benefícios flexíveis via plataforma digital

Descontos em serviços Vivo

Plano de previdência privada

Subsídio para despesas educacionais

Dia de folga no aniversário

Programa de desenvolvimento educacional

Iniciativas de bem-estar

Qualificações

• Experiência em áreas de campo é necessária.
• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Conhecimento das tecnologias GPON, IPTV e VoIP.

Responsabilidades

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente.
• Implantar e manter redes ópticas externas.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional.

Conhecimentos

Conhecimento em informática

Atendimento ao cliente

Trabalho em altura

Formação académica

Curso técnico em telecomunicações ou elétrica

Ferramentas

OTDR

Máquina de Fusão

Power Meter

Descrição da oferta de emprego

Banco de Talentos | Áreas Técnicas | Campo Grande-MS

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Local de Trabalho: Campo Grande-MS

Para melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da telefonia e promove a expansão tecnológica de nossos produtos e rede. A equipe de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade na reparação, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes fixa, móvel e TV. Com projetos e planejamento, impulsionamos a evolução tecnológica, aumentando a capacidade das redes.

Estas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos para as Áreas Técnicas e são destinadas às vagas de:

Venha fazer parte!

• Executar a instalação dos serviços solicitados pelo cliente, incluindo parte física interna e externa, como instalação de linha telefônica, banda larga e TV por assinatura, além de serviços como binagem de armário.
• Implantar e manter redes ópticas externas, atuando também no atendimento às redes de clientes B2B.
• Cumprir os requisitos do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional e participar dos programas relacionados.
• Conhecer e implementar a Política de Meio Ambiente da Telefônica nas atividades diárias, garantindo boas práticas de gestão ambiental.
• Atuar com implantação, atendimento ao cliente ou rede externa, realizando reparos e instalações de redes ópticas para clientes de Internet e TV, com excelência no atendimento Vivo.
• Possuir carteira de habilitação B definitiva e ativa.
• Desejável curso técnico em telecomunicações ou elétrica.
• Ter experiência em áreas de campo.
• Conhecimento e prática com equipamentos como OTDR, Máquina de Fusão e Power Meter.
• Demonstrar disciplina e atitude no dia a dia.
• Ter conhecimentos em informática, Windows e Pacote Office.
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Conhecimento das tecnologias GPON, IPTV e VoIP.
• Habilidades para trabalho em altura.

Oferecemos benefícios flexíveis, incluindo:

• Escolha de benefícios via plataforma digital, como academia, VR, VA, auxílio farmácia, assistência médica e odontológica, seguro de vida.
• Descontos exclusivos Vivo em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
• Bônus ou PPR anual.
• Plano de previdência privada.
• Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
• Dia de folga no aniversário.
• Participação em programa de voluntariado corporativo.
• Programa de desenvolvimento educacional com descontos, certificações e cursos online.
• Oportunidades de crescimento interno no Brasil ou internacionalmente, em mais de 17 países. #VivoMinhaCarreira
• Iniciativas para melhorar saúde física, emocional e social, como consultas com nutricionista, psicólogos, telemedicina, entre outros. #VivoBemEstar

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar. Lideramos a transformação digital, implementamos metodologias ágeis e promovemos um ambiente diverso e inclusivo, valorizando a diversidade de pessoas, culturas e habilidades.

Nosso compromisso é com a inovação, a tecnologia e a inclusão, oferecendo espaço para todos e apoiando as diferenças.

Com nossa Paixão Púrpura, impulsionamos a capacidade humana de sonhar e alcançar o futuro por meio da tecnologia.

Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet, telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura, sendo referência em telefonia móvel 4G e banda larga de alta velocidade.

Nosso time de Engenharia e Serviços ao Cliente desempenha papel fundamental na busca por novas tecnologias, planejamento de redes e manutenção, garantindo a evolução tecnológica da Vivo.

Acreditamos que a melhor experiência para o cliente começa com uma excelente experiência para nossos colaboradores.