Banco De Talento - Atendente / Betim

Cix | Citizen Experience; Betim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de govtech em Betim está em busca de um atendente talentoso para integrar seu Banco de Talentos. O candidato ideal deve ter ensino médio completo, habilidades básicas em Pacote Office e experiência em atendimento será um diferencial. As responsabilidades incluem recepcionar cidadãos, organizar documentos e resolver problemas de forma eficiente. A empresa oferece benefícios como vale transporte, plano de saúde, e um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e inovação.

Serviços

Vale Transporte

Dia de folga no aniversário

Kit natalidade

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico Amil

Vale Refeição / Alimentação

Seguro de vida

Desconto em Farmácia

Qualificações

• Experiência com atendimento será um diferencial.

Responsabilidades

• Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos.
• Verificar e organizar documentos necessários.
• Auxiliar no preenchimento de formulários e coleta de dados.
• Realizar tarefas administrativas, assegurando a eficiência das operações.
• Organizar e gerir filas de espera.
• Solucionar dúvidas e problemas rapidamente.
• Seguir procedimentos e políticas da empresa.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao Público

Resolução de Problemas

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office Básico

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um atendente talentoso e fora da curva para integrar o nosso Banco de Talentos.

Se você possui habilidades excepcionais em processos, é uma pessoa comunicativa e tem facilidade em lidar com pessoas, esta pode ser a oportunidade que você esperava!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa - é assim que surgem as melhores ideias.

Se você está buscando impulsionar sua carreira em um ambiente repleto de oportunidades, onde acelerar significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta chance!

Responsabilidades

• Atendimento ao Público – Recepcionar e orientar os cidadãos sobre os diversos serviços oferecidos, fornecendo informações claras e precisas.
• Triagem de Documentos – Verificar e organizar documentos necessários para a realização de serviços, garantindo que todos os requisitos sejam atendidos antes de encaminhar os cidadãos para os setores apropriados.
• Processamento de Solicitações – Auxiliar no preenchimento de formulários, coleta de dados e encaminhamento de solicitações para os departamentos correspondentes, como emissão de RG, CNH, e agendamentos.
• Suporte Administrativo – Realizar tarefas administrativas, como atualização de registros, arquivamento de documentos e manutenção de banco de dados, assegurando a eficiência e a precisão das operações.
• Gestão de Filas e Agendamentos – Organizar e gerir filas de espera, bem como agendamentos prévios, para otimizar o fluxo de atendimento e reduzir o tempo de espera dos cidadãos.
• Resolução de Problemas – Solucionar dúvidas e problemas dos usuários de forma ágil e eficaz, proporcionando um atendimento cordial e eficiente, e escalando casos complexos para supervisores quando necessário.
• Manutenção de Padrões de Qualidade – Seguir os procedimentos e políticas da empresa, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e atendimento estabelecidos pela organização.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo.
• Pacote Office Básico.
• Experiência com atendimento, será um diferencial.

Informações adicionais

Salário mensal: R$ ,46

Benefícios

• Vale Transporte (desconto 6%).
• Day off de aniversário, para você comemorar como quiser!
• Kit natalidade na chegada de novos membros à família.
• Plano de Saúde Unimed (sem cobrança de mensalidade).
• Plano Odontológico Amil (sem cobrança de mensalidade).
• Vale Refeição / Alimentação e R$ 24,43 por dia.
• Total Pass: Dê foco total para a sua saúde : equilibre o físico e o mental!
• Seguro de vida.
• Desconto em Farmácia: Descontos especiais em medicamentos e produtos farmacêuticos.

Jornada de Trabalho

• Segunda à Sexta-feira: 09h - 12h e 19h:00.

Local de Trabalho

• UAI Betim - Shopping Monte Carmo.

Sobre nós

CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.

Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência.

Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

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