AUXILIAR TÉCNICO DE SUPORTE

SURF TELECOM; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em telecomunicações busca um Atendente de Call Center para atuar no suporte ao cliente e vendas de planos móveis. O candidato ideal deve ter concluído o Ensino Médio, possuindo boa fluência verbal e habilidades de negociação. Oferecemos um pacote de benefícios completo, incluindo convênio médico e auxílio alimentação, em um ambiente 100% presencial em São Paulo.

Serviços

Convênio médico 100% custeado

VR / VA de R$1.320,00 mensais

Seguro de vida 100% custeado

Chip corporativo

Vale aniversário

Vale transporte

Parceria com academias (WellHub)

Qualificações

• Experiência com vendas em call center é um diferencial.
• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Boa habilidade de argumentação.

Responsabilidades

• Atender clientes no primeiro nível via telefone, e-mail, chat e redes sociais.
• Identificar e oferecer soluções para as necessidades do cliente.
• Executar procedimentos de configuração e dúvidas técnicas ou comerciais.

Conhecimentos

Fluência verbal

Persuasão

Negociação

Informática

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Job description

Somos uma empresa de telecomunicações internacional, atuando no mercado de trabalho desde 2017.

Venha fazer parte desta empresa, somos líder em oferecer uma plataforma de tecnologia white-label às organizações dos mais diversos segmentos, permitindo que se tornem uma operadora e ofereçam a seus clientes, planos de celular e conectividade com sua própria marca.

Venha surfar conosco!

Main responsibilities

As atividades que ira exercer:

• Prestar atendimento em primeiro nível com suporte ao cliente final (Telefônico, E-mail, Chat, WhatsApp e Redes Sociais etc...).
• O atendente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva.
• Executar procedimentos de configuração, sanar dúvidas técnicas ou comerciais, passar informações sobre os planos e franquias contratadas.
• Vendas de planos de telefonia móvel.
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
• Atuar na retenção de clientes.
• Atendimento Call Center (Receptivo e Ativo) para oferta de serviços.

Requirements and skills

• Ter no mínimo 18 anos de idade.
• Ensino Médio Completo.
• Boa fluência verbal e poder de persuasão.
• Habilidade de negociação/argumentação.
• Conhecimentos básicos em informática e digitação.
• Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas.

Additional information

Pacote de benefícios:

Convênio médico - 100 % custeado pela empresa.

VR / VA - Alelo - R$1.320,00 por mês - 100% custeado pela empresa.

Seguro de vida - 100% custeado pela empresa.

Chip Corporativo - 100% custeado pela empresa.

Vale Aniversário.

Vale transporte.

WellHub - Parceria com academias

Informações adicionais:

Salário: Acima do salário mínimo.

Escala 6x1 - (100% presencial).

Horário: Atarde

Localização da empresa: Próximo à estação Berrini – linha esmeralda / SP.