Overview
Descrição: Dar suporte operacional e administrativo à área comercial, garantindo a organização de processos de vendas, atendimento eficiente a clientes internos e externos, bem como o cumprimento das rotinas administrativas e comerciais da empresa.
Principais Atribuições
- Apoiar a equipe de vendas na elaboração e envio de propostas comerciais.
- Efetuar cadastros de clientes e atualização de dados no sistema.
- Realizar atendimento inicial de clientes (telefone, e-mail, presencial ou digital).
- Auxiliar no acompanhamento de pedidos, prazos de entrega e condições comerciais.
- Emitir relatórios e controles administrativos da área.
- Apoiar na preparação de materiais de reuniões e apresentações comerciais.
- Dar suporte no processo de pós-venda e acompanhamento da satisfação do cliente.
Responsabilidades
- Manter dados e registros comerciais atualizados no sistema.
- Assegurar clareza e agilidade no repasse de informações ao time de vendas.
- Contribuir para a boa experiência do cliente, respeitando prazos e qualidade no atendimento.
- Garantir a confidencialidade de informações comerciais e estratégicas.
Requisitos do Cargo
- Formação: Ensino Superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Conhecimentos: Pacote Office (Excel, Word, Outlook) e sistemas de gestão (CRM/ERP).
- Experiência: 1 ano de experiência.
Competências Necessárias
- Organização e atenção a detalhes.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Proatividade e disposição para aprender.
- Capacidade de trabalho em equipe.
- Foco em resultados e cumprimento de prazos.