Auxiliar de COPE

Cabonnet; Penápolis; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de telecomunicações está em busca de um Auxiliar de COPE para garantir o suporte às operações técnicas e auxiliar equipes externas. O candidato ideal deve ser organizado, comunicativo e possuir habilidades em resolução de problemas. As principais atividades incluem a ativação de ONUs e o acompanhamento de técnicos em campo. Benefícios incluem convênios médico e odontológico, vale alimentação, e oportunidades de desenvolvimento profissional.

Serviços

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Vale Alimentação ou Refeição

Day Off

Convênio com Instituições de Ensino Universitário

Gympass

Convênios com o Sistema S

Responsabilidades

• Realizar contato ativo com as equipes externas.
• Ativar e liberar ONUs para técnicos de instalação.
• Filtrar e encaminhar ordens de serviço para assistência técnica.
• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos.
• Fiscalizar o cumprimento das normas de instalação.
• Acompanhar os técnicos externos até a conclusão do processo de liberação.
• Cumprir direcionais repassados pelo líder.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Trabalho em equipe

Organização e atenção aos detalhes

Agilidade na resolução de problemas

Facilidade com sistemas e tecnologia

Proatividade e responsabilidade

Formação académica

Ensino médio completo

Conhecimento em T.I ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

A Cabonnet é uma empresa em constante crescimento no setor de telecomunicações, reconhecida pela entrega de soluções de internet banda larga com qualidade, velocidade e um atendimento próximo e eficiente. Valorizamos a inovação, o compromisso com o cliente e o trabalho em equipe, e buscamos profissionais que compartilhem desses valores.

Estamos com oportunidade aberta para Auxiliar de COPE, um profissional essencial para garantir o bom andamento das operações técnicas e o suporte às equipes externas.

Para esta vaga, buscamos pessoas organizadas, comunicativas e com boa capacidade de análise e resolução de problemas. Ter proatividade, agilidade no atendimento e atenção aos detalhes são qualidades essenciais para acompanhar as demandas dos técnicos em campo e garantir que os processos ocorram de forma eficiente e conforme os padrões da empresa.

Se você gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade com sistemas, é comprometido e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, venha crescer com a Cabonnet!

Atividades principais:

• Realizar contato ativo, solicitados pelas equipes externas
• Realizar a ativação e/ou liberação de ONU ao técnico de instalação, por meio de softwares de gerência e apoio
• Filtrar, encaminhar e acompanhar de forma dinâmica a ordem de serviço de assistência técnica a partir da leitura do histórico, detecção da origem da inconsistência, sugerindo soluções ao técnico, de acordo com a demanda
• Participar de reuniões de alinhamento e treinamentos
• Fiscalizar o cumprimento da aplicação das normas pelos demais envolvidos no processo de instalação e assistência
• Acompanhar os técnicos externos até o fim da realização de todo o processo de liberação
• Cumprir direcionais repassados pelo líder e equipe de gestão

Requisitos:

• Ensino médio completo
• Conhecimento em T.I ou áreas correlatas

Habilidades:

• Boa Comunicação e trabalho em equipe
• Organização e atenção aos detalhes
• Agilidade na resolução de problemas
• Facilidade com sistemas e tecnologia
• Proatividade e responsabilidade nas atividades

Benefícios oferecidos pela Cabonnet:

• 🩺 Convênio Médico
• 😁 Convênio Odontológico
• 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição
• 🎉 Day Off (folga no dia do aniversário)
• 🎓 Convênio com Instituições de Ensino Universitário
• 🏋️ Gympass – Acesso a academias e bem-estar
• 🎟️ Convênios com o Sistema S (SESC, SENAC, SENAI e SESI)
• Step 3: Entrevista com a área de Recrutamento & Seleção 3 Entrevista com a área de Recrutamento & Seleção

Junte-se à nossa equipe , conheça a Cabonnet!

Somos uma empresa brasileira especializada em serviços de telecomunicações, com foco no fornecimento de internet banda larga e soluções de conectividade.

Nosso objetivo é construir um relacionamento duradouro com cada cliente, por isso nos comprometemos a oferecer produtos e serviços de máxima qualidade, em conformidade com as leis vigentes, além de suporte técnico eficiente e atendimento local personalizado.

Atualmente, a Cabonnet conta com mais de 25 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo e uma equipe com mais de 400 colaboradores.

O crescimento da Cabonnet é impulsionado por pessoas por isso, no nosso time cada ideia importa e cada talento faz a diferença.

Se você busca um ambiente onde é possível crescer, aprender e contribuir de verdade, venha construir sua história com a gente.

Vamos juntos unir conhecimentos, compartilhar experiências e somar resultados.