AUXILIAR CCO - SERRA/ES

Grupo EcoRodovias; Serra; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de infraestrutura está buscando um profissional de Atendimento em Serra/ES. Esse papel envolve auxiliar no atendimento ao usuário e na comunicação da operação, além de contato com órgãos responsáveis por ocorrências na rodovia. É necessário ter Ensino Médio completo e experiência em Atendimento, bem como conhecimento em Informática.

Serviços

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Seguro de Vida

Previdência privada

Programa de participação nos resultados

Auxílio Home office

Veículos fretados

Estacionamento gratuito

Parcerias institucionais

Programas de qualidade de vida

Benefícios para famílias

Programa Mude Meu Nome

Tecnologia Assistiva

Convênio com SESC ou SESI

Cesta de Natal

Seguro funeral

Qualificações

• Experiência relevante na área de Atendimento.
• Domínio do pacote Office.
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se efetivamente.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento ao usuário e solicitações de informações.
• Manter comunicação atualizada sobre localização das viaturas.
• Contatar órgãos para agilizar atendimento de ocorrências.

Conhecimentos

Experiência em Atendimento

Conhecimento em Informática (pacote Office)

Formação académica

Ensino Médio Completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Grupo EcoRodovias é uma das maiores empresas de infraestrutura do país, somos mais de 5.000 colaboradores guiados por valores que nos fazem crescer a cada dia.

E para sermos o melhor gestor de infraestrutura rodoviária do Brasil, precisamos dos melhores e mais competentes profissionais, independente da raça, gênero, orientação sexual, idade, religião, etc.

Se você gosta de trabalhar e construir em equipe, age como dono, busca resultados positivos e tem capacidade de engajar pessoas #VemSerEco.

Responsabilidades

• Auxiliar no atendimento ao usuário, bem como nas solicitações gerais de informações e avisos de ocorrências.
• Manter sistema de comunicação da operação atualizado, quanto à localização das viaturas na rodovia, de acordo com informações recebidas dos respectivos operadores do sistema rodoviário.
• Contactar os diversos órgãos responsáveis para atendimento de ocorrências identificadas na rodovia, a fim de agilizar as operações de atendimento ao usuário.
• Manter a área Comunicação atualizada sobre acontecimentos extraordinários e condições de tráfego na rodovia.

Requisitos e qualificações

• Experiência/atuação na área de Atendimento.
• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento e Experiência em Informática (pacote Office).
• Local de trabalho - Serra/ES.

Informações adicionais

O que oferecemos:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Alimentação ou Vale Refeição, que pode ser compartilhado entre os dois produtos
• Seguro de Vida, com coberturas de proteção para colaborador e dependentes
• Previdência privada (com contrapartida da empresa de acordo com nível de cargo)
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Home office, para trabalho híbrido
• Veículos fretados em algumas regiões para deslocamento até os escritórios (além do vale-transporte)
• Estacionamento gratuito (de acordo com a região)
• Parcerias institucionais para aprimorar conhecimentos e aprender um novo idioma
• Programas de qualidade de vida, como Wellhub, vacinação anual contra influenza, sessões de psicoterapia online para colaboradores e dependentes, ginástica laboral
• Benefícios para apoiar as famílias na parentalidade, como Licença Parental, Plataforma Juntos Educação Parental, Programa de Gestantes, manutenção do vale alimentação durante a licença parental e auxílio creche
• Programa Mude Meu Nome, que apoia trâmites de retificação de nome para pessoas transgênero
• Programa Tecnologia Assistiva, que apoia acessibilidade de pessoas com deficiência
• Convênio com SESC ou SESI (de acordo com a sua unidade)
• Cesta de Natal
• Seguro de assistência funeral para pai e mãe (até 70 anos de idade)