Auxiliar Administrativo Comercial – Grupo Rangel Contabilidade – Rio de Janeiro
DEVERES E RESPONSABILIDADES
- Atendimento e Recepção: Receber e acolher os clientes de forma humanizada, garantindo uma experiência positiva desde a chegada à clínica.
- Gestão de Agendamentos: Organizar e otimizar a agenda do veterinário, minimizando espaços ociosos e garantido um fluxo eficiente de atendimento.
- Captação e Relacionamento com Clientes: Realizar follow‑ups, acompanhar tutores após consultas e criar estratégias para retenção e fidelização dos clientes.
- Gestão Administrativa: Organizar documentações, arquivar prontuários, gerir contas a pagar e a receber, e auxiliar no controle de estoque e compras da clínica.
- Marketing e Relacionamento Digital: Interagir com clientes por WhatsApp, redes sociais e e‑mail, incentivando avaliações online e aumentando o engajamento da clínica.
- Vendas Consultivas: Apresentar produtos e serviços da clínica, como vacinas, check‑ups, planos de saúde e pacotes de prevenção, auxiliando no aumento do faturamento.
- Follow‑up e Suporte Pós‑Venda: Acompanhar clientes após atendimentos para garantir satisfação e oferecer serviços complementares.
- Organização da Recepção: Manter o ambiente limpo e organizado, garantindo um espaço acolhedor e profissional para os clientes.
QUALIFICAÇÕES e HABILIDADES NECESSÁRIAS
- Ensino médio completo (desejável superior cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas).
- Experiência com atendimento ao cliente, recepção ou vendas.
- Habilidade com redes sociais e WhatsApp Business.
- Conhecimento em gestão de agenda e organização administrativa.
- Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão.
- Perfil comercial e orientado para resultados.
- Ser simpático(a), atencioso(a) e gostar de lidar com pessoas e animais.
Benefícios:
- Prêmio produtividade por desempenho.
- Bônus por bater metas comerciais.
- Vale transporte.
- Oportunidade de crescimento rápido.
Informações Indispensáveis:
• Regime de Contratação CLT. Modalidade de trabalho presencial. Horário de experiente: de segunda à sexta de 9h às 18h, sábado de 9h à 13h.