Auxiliar Administrativo - Atendimento ao Cliente (Messejana , 4° Anel Viário)

Grupo Normatel; Região Geográfica Intermediária de Fortaleza; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de distribuição no Brasil está buscando um(a) Auxiliar Administrativo para atuar no Centro de Distribuição. Este papel envolve atender clientes internos e externos, resolver reclamações, emitir notas fiscais e utilizar sistemas internos como SAP e WMS. O candidato ideal deve ter ensino médio completo e conhecimentos em Pacote Office. Além disso, a empresa oferece benefícios como vale alimentação, plano de saúde, e educação corporativa contínua.

Serviços

Descontos em nossos produtos

Programa de Apoio Psicológico

Parcerias com instituições

Vale transporte

Vale alimentação R$ 14,50

Plano de Saúde - Liv Saúde 50%

Plano Odontológico (Adesão)

Educação corporativa contínua

Qualificações

• Ensino médio completo é imprescindível.
• Conhecimento em Pacote Office é necessário.
• Experiência anterior em atendimento ao cliente é desejada.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ao cliente interno e externo.
• Emitir notas fiscais e manifestos.
• Atualizar planilhas de atendimento e indicadores.

Conhecimentos

Conhecimento em Pacote Office

Experiência com atendimento ao público

Experiência com SAP

Experiência com WMS

Vivência com atualização de planilhas

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

SAP

WMS

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para atuar no Centro de Distribuição, com foco em Atendimento ao Cliente, apoiando as rotinas administrativas e garantindo um atendimento ágil, cordial e eficiente em um ambiente de alta demanda.

Main responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente interno e externo, esclarecendo dúvidas e solucionando demandas de forma ágil e profissional;
• Atuar na resolução de reclamações, conflitos e ocorrências, mantendo postura ética e equilibrada;
• Emitir notas fiscais e manifestos;
• Atualizar e acompanhar planilhas de atendimento e indicadores (BI);
• Apoiar as rotinas administrativas do setor, garantindo organização e cumprimento de prazos;
• Utilizar sistemas internos (SAP, WMS) para registro e acompanhamento das demandas;
• Trabalhar em conjunto com a equipe do CD, contribuindo para a fluidez dos processos e a satisfação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino médio completo;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com SAP, WMS;
• Experiência com emissão de notas fiscais e manifestos;
• Vivência com atualização e controle de planilhas;
• Afinidade com atendimento ao público.

Additional information

💲Descontos em nossos produtos;

🧠 Programa de Apoio Psicológico;

📚 Parcerias com instituições;

🚌 Vale transporte;

🍴 Vale alimentação R$ 14,50;

🏥 Plano de Saúde - Liv Saúde 50%;

🦷Plano Odontológico (Adesão);

🧠 Educação corporativa contínua.