Auxiliar Administrativo

HRCA Consultoria; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma consultoria em saúde em São Paulo está em busca de um profissional para garantir o acompanhamento contínuo dos processos de clientes com afastamento, oferecendo suporte operacional e promovendo uma experiência de qualidade. O candidato ideal deve ter conhecimento básico em pacote office, experiência em atendimento ao cliente e boa comunicação. O trabalho inclui agendamento de consultas médicas e suporte durante as consultas online.

Qualificações

• Experiência em telemarketing será um diferencial.
• Experiência com seguros e auxílios do INSS é desejável.

Responsabilidades

• Contato com clientes para agendamento de consultas médicas.
• Acompanhamento e suporte durante as consultas online.
• Recebimento, conferência e validação dos laudos emitidos.
• Comunicação direta com outras áreas para alinhamento.
• Atendimento a solicitações internas e externas relacionadas a laudos médicos.

Conhecimentos

Conhecimento básico do pacote office

Experiência em atendimento ao cliente

Boa comunicação e dicção

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Garantir o acompanhamento contínuo e eficiente dos processos relacionados aos clientes em situação de afastamento, assegurando que todas as etapas ocorram de forma organizada, clara e dentro dos prazos estabelecidos. Oferecer suporte nas rotinas operacionais, promovendo uma experiência de cuidado, confiança e excelência no atendimento.

Responsabilidades e atribuições

• Contato com clientes para agendamento de consultas médicas;
• Acompanhamento e suporte durante as consultas online;
• Recebimento, conferência e validação dos laudos emitidos;
• Comunicação direta com outras áreas para alinhamento e envio da documentação;
• Atendimento a solicitações internas e externas relacionadas a laudos médicos.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico do pacote office;
• Experiência em atendimento ao cliente;
• Boa comunicação e dicção;
• Ensino médio completo;
• Diferenciais: Experiência em telemarketing;
• Experiência com seguros e auxílios do INSS.