Auxiliar Administrativo

Tron Sistemas; Goiânia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Goiânia está buscando um(a) Auxiliar Administrativo para integrar o time de Relacionamento com Cliente. O candidato ideal terá Ensino Superior em andamento, será proativo e terá boas habilidades de comunicação. As responsabilidades incluem atendimento aos clientes, negociação de prazos de pagamento e acompanhamento da jornada do cliente. Benefícios incluem descontos em medicamentos, teleconsultas mensais e muito mais.

Serviços

Descontos em medicamentos

Teleconsultas gratuitas

Descontos em parceiros

Vale alimentação

Benefício Social

Vale Transporte

Descontos em hotelaria

Convênio com Sesc

Qualificações

• Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Vivência com processos de cobrança será considerada um diferencial.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação digital.

Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes.
• Negociar prazos e condições de pagamento.
• Acompanhar a jornada do cliente desde o onboarding até o pós-venda.

Conhecimentos

Boa Comunicação

Organização

Proatividade

Trabalho em equipe

Negociação

Formação académica

Ensino Superior cursando em Administração ou áreas afins

Ferramentas

Pacote Office

WhatsApp Business

Descrição da oferta de emprego

Descrição

A Tron Sistemas está em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nosso time de Relacionamento com Cliente. Se você gosta de interagir, resolver problemas de forma empática e garantir experiências positivas em cada contato, essa oportunidade é para você!

Principais Responsabilidades

• Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes, por telefone, e-mail, WhatsApp ou outros canais de comunicação.
• Realizar contatos de cobrança preventiva (antes do vencimento) e reativa (após o vencimento).
• Negociar prazos e condições de pagamento, buscando sempre soluções viáveis para ambas as partes.
• Manter comunicação clara, respeitosa e assertiva durante os processos de cobrança.
• Acompanhar a jornada do cliente, do onboarding ao pós-venda, visando satisfação e fidelização.
• Registrar e atualizar informações de interações no sistema de CRM ou planilhas de controle.

Requisitos Desejáveis

• Ensino Superior cursando em Administração, Recursos Humanos ou áreas afins;
• Experiência em atendimento ao cliente ou funções administrativas;
• Familiaridade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, plataformas de e-mail).
• Conhecimento em Pacote Office e familiaridade com ferramentas de comunicação digital;
• Vivência com processos de cobrança (preventiva e/ou reativa) será considerada um grande diferencial.

Benefícios

• Avus: até 80% off em medicamentos e 70% off em consultas e exames laboratoriais
• StarBem: até 4 teleconsultas gratuitas mensais com médicos, psicólogos, nutricionistas e outros
• Clube Ifood, e descontos em parceiros
• Vale alimentação Ifood
• Wellhub (Gympass)
• Benefício Social conforme CCT
• Vale Transporte
• Onhappy - Descontos em hotelaria e passagens aéreas
• Convênio com Sesc

Detalhes da Vaga

• Local de trabalho: Goiânia, GO
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Auxiliar

Requisitos

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Boa Comunicação
• Organização
• Proatividade
• Trabalho em equipe
• Negociação