Atendimento E Vendas

Soresul; Porto Alegre; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma oficina mecânica em Porto Alegre procura um profissional dedicado para atendimento ao cliente e venda de serviços e peças automotivas. O candidato ideal deve ter conhecimento em mecânica automotiva, boa comunicação, e habilidade para trabalhar sob pressão. É necessário ter disponibilidade para participar da criação de conteúdo para redes sociais. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico com benefícios como vale-refeição e vale-transporte.

Serviços

Vale-refeição

Vale-transporte

Qualificações

• Experiência anterior em atendimento ou vendas no ramo automotivo.
• Conhecimento mínimo em mecânica automotiva para identificar serviços e peças.
• Boa comunicação e proatividade.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, por telefone e via WhatsApp.
• Orçar e vender serviços e peças automotivas.
• Acompanhar a execução dos serviços para manter o cliente informado.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas automotivas

Comunicação

Controle emocional

Trabalho em equipe

Formação académica

Ensino médio completo

Curso técnico em mecânica

Ferramentas

Sistemas de gestão automotiva

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um profissional para atuar no atendimento ao cliente e na venda de serviços e peças automotivas.

A função exige conhecimento técnico em mecânica automotiva, boa comunicação e organização, com foco na excelência no atendimento e no suporte ao cliente durante todo o processo de serviço e pós venda.

É fundamental ter controle emocional para lidar com situações de pressão e evitar conflitos com os clientes.

Além disso, buscamos alguém com perfil comunicativo e aberto a participar da criação de conteúdo para o nosso Instagram (vídeos, stories e fotos).

Se você não gosta de aparecer em câmeras ou tem dificuldades com exposição em redes sociais, esse não é o perfil ideal para a vaga .

Responsabilidades:

• Realizar atendimento presencial, por telefone e via WhatsApp;
• Orçar e vender serviços e peças automotivas;
• Auxiliar o cliente na identificação das necessidades do veículo;
• Acompanhar a execução dos serviços para manter o cliente informado;
• Emitir ordens de serviço e notas fiscais;
• Fazer o controle de estoque básico de peças e insumos;
• Manter o ambiente de atendimento limpo e organizado;
• Agir com empatia e equilíbrio emocional, mesmo em situações de insatisfação do cliente;
• Participar de gravações e conteúdos para redes sociais da oficina.

Requisitos:

• Experiência anterior em atendimento ou vendas no ramo automotivo;
• Conhecimento em mecânica automotiva (mínimo necessário para identificar serviços e peças);
• Ensino médio completo (desejável curso técnico em mecânica);
• Boa comunicação, proatividade, responsabilidade e controle emocional ;
• Disponibilidade e desenvoltura para aparecer em vídeos e fotos para redes sociais;
• Carteira de habilitação categoria B (obrigatório);
• Conhecimento básico em informática.

Diferenciais:

• Experiência prática em oficina mecânica;
• Facilidade com sistemas de gestão automotiva e emissão de NF-e;
• Vivência com redes sociais ou marketing será considerada um plus.

Tipo de vaga:

Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:

R$ ,00 - R$ ,00 por mês

Benefícios:

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Pagamento adicional:

• 13o salário
• Bônus
• Hora extra
• Plano de Incentivo