Atendente Multitarefas (Banco de talentos)

CiX Citizen Experience; Caraguatatuba; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de govtech está em busca de um Atendente Multitarefas em Caraguatatuba. Este papel envolve recepção e acolhimento ao cidadão, orientações sobre serviços, e estimulo à interação dos usuários. Se você possui habilidades de comunicação em um ambiente dinâmico, essa é a oportunidade ideal! Benefícios incluem vale-alimentação, convênios e participação nos lucros.

Serviços

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Convênio com a Academia TotalPass

Programa 'Fique Bem'

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Day off (folga de aniversário)

Qualificações

• Habilidades de atendimento ao público.
• Capacidade de lidar com situações desafiadoras.
• Disposição para trabalhar em equipe.

Responsabilidades

• Recepção e acolhimento do cidadão.
• Orientação ao usuário sobre os serviços.
• Triagem de documentos e distribuição de senhas.
• Estimular opiniões e reclamações dos usuários.

Conhecimentos

Habilidades de atendimento ao cliente

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefas talentoso para integrar nossa equipe. Se você possui habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta é a sua oportunidade!

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos apoiamos, respeitamos, contribuímos, motivamos e colaboramos de forma criativa, onde surgem as melhores ideias. Se deseja impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde enfrentar desafios constantes é parte do crescimento, não perca essa chance!

• Recepção e acolhimento do cidadão;
• Orientação ao usuário sobre os serviços prestados na unidade, incluindo situações de contingência;
• Triagem de documentos para atendimento, distribuição de senhas e cobrança de taxas;
• Apoio na pesquisa de índice de satisfação, organização de filas e chamadas de senhas;
• Observação das áreas de atendimento, reportando à administração sobre pessoas ou crianças perdidas, comportamentos inadequados, problemas de saúde ou conflitos;
• Estimular o usuário a manifestar opiniões, sugestões ou reclamações;
• Auxílio em totens e equipamentos de autoatendimento;
• Participação em eventos internos e externos.

Benefícios oferecidos incluem:

• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
• Convênio com a Academia TotalPass
• Convênio com Psicólogos do Zenklub
• Programa 'Fique Bem' (com nutricionista, consultoria financeira e psicólogos)
• Convênio com Farmácias Medipreço
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Auxílio para filhos com deficiência
• Incentivo à Primeira Graduação
• Day off (folga de aniversário)

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Valorizamos o trabalho em equipe, inovação e compromisso com a excelência. Se busca um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!